رئيس السكة الحديد: وجبات الغداء بالقطارات المكيفة ليست إجباري

أكد المهندس حسين زكريا، رئيس هيئة السكة الحديد، أن الوجبات التي يتم حجزها لركاب القطارات بالدرجتين الأولى والثانية المكيفة اختياري وليست إجباري، مشيراً إلى أن موظف الشباك يقوم بعرض الوجبة على الراكب ومن حقه أن يوافق عليها أو يرفضها.

وقال رئيس الهيئة إن نظام الوجبات الجديد الذي يتم صرفه مع التذكرة يأتي في إطار خطة الهيئة لرفع مستوى الخدمات المقدمة لجمهور المسافرين وتشرف عليه الشركة الوطنية لإدارة عربات النوم والخدمات الفندقية المملوكة بالكامل للسكة الحديد لافتاً إلى أن هناك تعليمات مشددة على جميع الموظفين لعدم فرض الوجبات في أي حال من الأحوال كما حرصت الهيئة على توضيح ذلك من خلال لافتات معلقة داخل صالات الحجز.

وكان عدد من ركاب قطارات الدرجتين الأولى والمكيفة قد اشتكوا من قيام بعض الموظفين بفرض الوجبات للحصول على التذكرة.