اعلنت وزارة السياحة عن تخصيص ارقام تليفونات لتلقى شكاوى واستفسارات المعتمرين بما يساهم في تذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء تأدية المناسك ، وهى كالتالي (00966504387937 - 00966504381473) بمكة المكرمة - (00966504381598) بالمدينة المنورة . ،كما انه تم تخصيص تليفون رقم 24874607 بمقر وزارة السياحة بالقاهرة والبريد الالكتروني [email protected] لتلقي الشكاوى وللرد على استفسارات المواطنين فيما يخص رحلات العمرة ولاطمئنان الاهالي على ذويهم أثناء أداء المناسك بالأراضي السعودية .