خطوط ساخنة لتلقي شكاوى واستفسارات المعتمرين

أعلنت وزارة السياحة عن تخصيص أرقام تليفونات، لتلقى شكاوى واستفسارات المعتمرين، أثناء أدائهم مناسك العمرة.
ونشرت الوزارة أرقام (00966504387937 00966504381473) بمكة المكرمة، و(00966504381598) بالمدينة المنورة، للتواصل مع المعتمرين والاطمئنان عليهم.
ومن جانبه قال رئيس قطاع الشركات السياحية بوزارة السياحة مصطفى عبد اللطيف، إن توجيهات وزير السياحة هشام زعزوع، تتضمن العمل المتواصل لخدمة المعتمرين وتوفير سبل الراحة لهم في تأدية المناسك وترسيخا لمسؤولية الدولة في رعاية مواطنيها داخل وخارج البلاد.
وأشار إلى أن تخصيص أرقام خاصة لتلقى الشكاوى والرد على استفسارات المعتمرين بالأراضي السعودية من شأنه تذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء تأدية المناسك .
وأضاف عبد اللطيف، أنه تم تخصيص تليفون رقم 24874607 بمقر وزارة السياحة بالقاهرة والبريد الالكتروني Shakawi@hajj.gov.eg لتلقي الشكاوى وللرد على استفسارات المواطنين فيما يخص رحلات العمرة ولاطمئنان الأهالي على ذويهم أثناء أداء المناسك بالأراضي السعودية .
وتابع أنه أصدر توجيهاته المشددة إلى لجان الوزارة بالأراضي السعودية بسرعة التدخل لحل أي مشاكل وتذليل أي صعاب والرد على كافة الاستفسارات التي يتقدم بها المعتمرين والعمل على تهيئة أفضل الظروف لهم لأداء مناسك العمرة بكل سهولة ويسر.
أعلنت وزارة السياحة عن تخصيص أرقام تليفونات، لتلقى شكاوى واستفسارات المعتمرين، أثناء أدائهم مناسك العمرة.
ونشرت الوزارة أرقام (00966504387937 00966504381473) بمكة المكرمة، و(00966504381598) بالمدينة المنورة، للتواصل مع المعتمرين والاطمئنان عليهم.
ومن جانبه قال رئيس قطاع الشركات السياحية بوزارة السياحة مصطفى عبد اللطيف، إن توجيهات وزير السياحة هشام زعزوع، تتضمن العمل المتواصل لخدمة المعتمرين وتوفير سبل الراحة لهم في تأدية المناسك وترسيخا لمسؤولية الدولة في رعاية مواطنيها داخل وخارج البلاد.
وأشار إلى أن تخصيص أرقام خاصة لتلقى الشكاوى والرد على استفسارات المعتمرين بالأراضي السعودية من شأنه تذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء تأدية المناسك .
وأضاف عبد اللطيف، أنه تم تخصيص تليفون رقم 24874607 بمقر وزارة السياحة بالقاهرة والبريد الالكتروني Shakawi@hajj.gov.eg لتلقي الشكاوى وللرد على استفسارات المواطنين فيما يخص رحلات العمرة ولاطمئنان الأهالي على ذويهم أثناء أداء المناسك بالأراضي السعودية .
وتابع أنه أصدر توجيهاته المشددة إلى لجان الوزارة بالأراضي السعودية بسرعة التدخل لحل أي مشاكل وتذليل أي صعاب والرد على كافة الاستفسارات التي يتقدم بها المعتمرين والعمل على تهيئة أفضل الظروف لهم لأداء مناسك العمرة بكل سهولة ويسر.