قامت وزارة السياحة بتخصيص ارقام تليفونات لتلقي شكاوى واستفسارات المعتمرين بما يساهم في تذليل أي عقبات قد تواجههم أثناء تأدية المناسك . أرقام التليفونات الاتية (00966504387937 00966504381473) بمكة المكرمة ، (00966504381598) بالمدينة المنورة كما انه تم تخصيص تليفون رقم 24874607 بمقر وزارة السياحة بالقاهرة والبريد الالكتروني [email protected] لتلقي الشكاوى وللرد على استفسارات المواطنين فيما يخص رحلات العمرة ولاطمئنان الاهالي على ذويهم أثناء أداء المناسك بالأراضي السعودية .