قال أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق، إن سيدة مجهولة ألقت بنفسها أمام أحد قطارات الخط الأول أثناء دخوله محطة عين شمس اتجاه حلوان، ما أدى إلى دهسها ومصرعها على الفور. وأضاف "عبدالهادي"، في بيان اليوم الاثنين، أنه جرى إخطار ناظر المحطة والشرطة وغرفة التحكم المركزي، واستخراج الجثة وعودة حركة القطارات لطبيعتها بتأخير 10 دقائق، لافتًا إلى عمل محضر بالواقعة لإخطار النيابة العامة لمباشرة التحقيق.