ازاي تحمي الأجهزة الكهربائية من الأعطال لو النور بيقطع كتير؟

تتأثر الأجهزة الكهربائية من تذبذب التيار الكهربائي، وقد تتسبب العودة المفاجئة للتيار الكهربائي بعد انقطاعه في حدوث أعطال بعدد كبير منها، مثل الغسالة أو الثلاجة أو التليفزيون وغيرها، وقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، نصائح للمواطنين لحماية الأجهزة الكهربائية على النحو التالي:
أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء عبر الصفحة الرسمية له على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أنّه في هذه الحالة يفضل تجنب توصيل الأجهزة في الحائط مباشرة، واستخدام المشتركات الكهربائية متعددة الفتحات والمزودة بحماية من اندفاع التيار، وحال عدم توافر هذه الأداة فيجب فصل الأجهزة الكهربائية من القابس الكهربائي المباشر، وتوصيلها مرة أخرى عند عودة التيار بعد الانتظار لثوانٍ قبل التوصيل مجددا للتأكد من مرور فترة التذبذب في التيار الكهربائي واستقراره لعمل الأجهزة.
طرق تقديم شكاوى الكهرباء
ويمكن تقديم شكوى تتعلق بالكهرباء من خلال عدة طرق، تشمل الموقع الإلكتروني والهاتف والإيميل والفاكس، وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك هذه الطرق على النحو التالي:
تقديم الشكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها.
تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من هنا.
تقديم الشكوى من خلال الإيميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org.
يمكن لمقدم الشكوى إرسالها من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.
يمكن الاتصال على رقم 23421475، والرقم الداخلي 154.
خطوات حل شكوى الكهرباء المقدمة لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء
وبعد تقديم الشكوى يفحص الجهاز الشكوى المقدمة والتأكد من مدى صحتها، ثم يتواصل الجهاز مع الشركة التابع لها مقدم الشكوى لمناقشة الأمر وحل المشكلة، وتتخذ الشركة التابع لها مقدم الشكوى، الإجراءات اللازمة لحل المشكلة.