افتتاح المرحلة الثانية من تطوير مركز خدمات عملاء "الطيران المدني" بحضور "المعداوي" و"سمير"

177 خدمة مميكنة منها تراخيص البناء في المناطق المحيطة بالمطارات ومنح الإجازات للطيارين والمهندسين والملاحين

افتتح المهندس وائل المعداوى، وزير الطيران المدني، والدكتور أحمد سمير، وزير الدولة للتنمية الإدارية، المرحلة الثانية لتطوير وميكنة مركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدني، والتي شملت تطوير مركز المعلومات بالوزارة الذى يضم برامج خدمة المتعاملين مع أنشطة الطيران المدني وذلك لتسهيل الإجراءات.
ويهدف المشروع إلى ميكنة خدمات المواطنين بمركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدني "ومنها تقديم طلبات التراخيص مثل إجازة طيار خط جوي، أو إضافة طراز لإجازة الطيار التجاري، وإجازة مهندس جوي، مما يؤدي إلى تقليل الزحام بالمركز وزيادة الاعتماد على استخدام الخدمات المميكنة والمتاحة على الإنترنت".
وقال المهندس وائل المعداوى، وزير الطيران المدنى، إن الهدف من المشروع هو خفض مدة تقديم الخدمات وتقليل الزحام بالمركز وزيادة الاعتماد على استخدام الخدمات المميكنة والمتاحة على الإنترنت. ويشار إلى أن أبرز خدمات المشروع المميكنة والتي يبلغ عددها 177هى تراخيص البناء في المناطق المحيطة بالمطارات ومنح تراخيص والإجازات لفئات: طيار تجاري، ومضيف جوي، ومهندس جوي، وملاح جوي وعمليات القسم الفني ودورات عمل العمليات والتشغيل ودورات عمل مشروعات الطيران وخدمة الاستعلام عن الطلبات المقدمة للوزارة، إضافة لإنشاء قواعد البيانات والمعلومات التي تتعلق بأعمال السلطة مثل البيانات الخاصة بالطيارين والمطارات وأعطال الطائرات وأنشطة النقل الجوى والحوادث والأزمات والأحداث الطارئة.