وزيرا الطيران والتنمية يفتتحان المرحلة الثانية من مشروع تطوير مركز خدمة العملاء

افتتح المهندس وائل المعداوي وزير الطيران المدني والدكتور أحمد سمير وزير الدولة للتنمية الإدارية اليوم الاثنين، المرحلة الثانية لتطوير وميكنة مركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدني.
والتي شملت تطوير مركز المعلومات بالوزارة الذي يضم برامج خدمة المتعاملين من أنشطة الطيران المدني وذلك لتسهيل الإجراءات.
ويهدف المشروع إلي ميكنة خدمات المواطنين بمركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدني مما يؤدي إلي تقليل الزحام بالمراكز وزيادة الاعتماد علي استخدام الخدمات المميكنة والمتاحة علي الإنترنت، ويتم التعاون بين وزارة الدولة للتنمية الإدارية ووزارة الطيران المدني ووزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق أهداف المشروع.
ومن أبرز خدمات المشروع المميكنة، تراخيص البناء في المناطق المحيطة بالمطار، منح تراخيص والإجازة لفئات طيار تجاري ومضيف جوي ومهندس جوي وملاح جوي، بالإضافة إلي دورات عمل مشروعات الطيران.
وقد أشاد وزير الطيران خلال الافتتاح، بدور التعاون مع وزارة الدولة للتنمية الإدارية من أجل النهوض بالكفاءات والمهارات للعاملين بوزارة الطيران المدني لمواكبة التقدم العلمي في مجال تكنولوجيا المعلومات.
وأشار الوزير أن الهدف من المشروع هو خفض مدة تقديم الخدمات وتقليل الزحام بالمركز وزيادة الاعتماد علي استخدام الخدمات المميكنة والمتاحة علي الإنترنت.