برنامج حكومي أوروبي لرفع كفاءة العاملين بالسياحة خلال الموسم المقبل

واصلت ورشة العمل للترويج الإلكتروني السياحي لمصر في مدينة شرم الشيخ، اليوم، فعالياتها لليوم الثاني، والتي ينظمها برنامج دعم إصلاح التعليم الفني والتدريب المهني بتمويل من الحكومة المصرية والاتحاد الأوروبي، وبإشراف وزارة التجارة والصناعة والسياحة.
وأكد الدكتورة إيهاب شوقي مدير برنامج دعم اصلاح التعليم الفني والتدريب المهني، إن البرنامج سيعمل على ربط إدارة المحاسبات والحجز والمكاتب الأمامية وإدارة التسويق وإدارة المبيعات بنظام إليكتروني واحد في ظل تعاون بين الاتحاد المصري للغرف السياحية وجمعية المستثمرين.
ومن جانبها قالت الدكتورة سها بهجت فرج مدير برنامج السياحة بمشروع دعم إصلاح التعليم الفني والتدريب المهني، إنه سيتم عمل برامج تأهيلية لرفع كفاءة العمالة السياحية الحالية وتأهيل العمالة المستقبلية خاصة وأن هناك مؤشرات لعودة السياحة للأجنبية بقوة خلال الموسم المقبل.
ولفتت إلى أنه تم التوصل لتفاهم مع الجهات المختصة ومحافظة جنوب سيناء لإحياء التدريب السياحي بشكل يتناسب مع متطلبات المرحلة المقبلة، موضحة أن الفترة المقبلة ستشهد تدريبا متخصصا في التسويق للعاملين بفنادق شرم الشيخ إضافة إلى إيفاد فرق فنية للفنادق لتدريب الأعداد المتزايدة التي لم تستطع الحصول على الدورة التدريبية.
بينما أوضح هاني قداح، مسؤول التدريب الإليكتروني، أن مواقع الحجز تحصل علي عمولة تتراوح ما بين 15%الي 20% ما أن بعض الفنادق تدفع شهريا 30 ألف دولار وبالتالي فإن البرنامج يهدف إلى تقليل نسبة العمولة الخارجية وعمل مواقع إليكترونية للفنادق علي غرر المواقع العالمية لتنشيط السياحة.
وأكد عدد من المشاركين في الدورة التدريبية أهمية ما تعلموه بخصوص التسويق الإليكتروني حيث قال مينا وجيه، إنه يعمل علي ارتفاع نسبة الإقبال فضلا عن انخفاض تكلفة الحجز، ويري رامي رمزي، مدير تسويق اليكتروني، إنه سيتم التعاقد مع شركة gds للتسويق لفنادقنا علي مستوي العالم.
وقال ناصر رشدي مدير تدريب، إن المشروع من أنجح الفعاليات التي تم تنظيمها منذ عهد وزير السياحة الاسبق زهير جرانة خاصة وأنه يوفر متدربين متخصصين في ظل مؤشرات بتوافد اوروبيين للسياحة في مصر خلال الموسم المقبل، مطالبا بعمل دورات مماثلة لسائقي التاكسي وبائعي البازارات لكيفيية التعامل اللائق مع السائحين.
وأوضح شيرين الهواري نائب مدير فندق، أن الدورة وفرت طرق للاستفادة من السوشيال ميديا بخصوص التسويق الإليكتروني باعتبارها أرخص وسيلة دعائية.