رئيس صندوق التمويل العقارى تُعلن عن إضافة خطوط جديدة للخط الساخن

قالت مى عبدالحميد، رئيس صندوق دعم وضمان التمويل العقارى، إنه يتم حاليًا إضافة خطوط جديدة لخدمة الخط الساخن بحيث تتلقى 10 آلاف مكالمة يوميًا، من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً، بمعدل رد لا يقل عن 90% من المكالمات التي ترد لمركز الاتصالات، وذلك فيما يختص بطلبات الدعم المقدمة من المواطنين.
وأضافت رئيس الصندوق، في تصريحات لها اليوم، أن مركز الاتصالات الخاص بالصندوق تلقى منذ بداية تقديم الخدمة ما يزيد على مليون مكالمة تليفونية، و92 ألف شكوى يتم إرسالها عن طريق البريد الإلكتروني ويتم الرد عليها بنسبة 100%.