أخبار مصر اليوم.. مصادر مصرية: حماس تعتبر مقترح غزة بداية الطريق للحل الشامل ووقف التصعيد العسكري    الرئاسة الفلسطينية: مصر منعت تهجيرنا وتصفية قضيتنا.. ونقدر تحملها لهذا العبء التاريخي الكبير    عبر تقنية زوم.. أوسكار رويز يجتمع مع رؤساء اللجان الفرعية    ندوات توعوية للطلاب وأولياء الأمور بمدارس الفيوم حول نظام البكالوريا المصرية    حبس المتهم بالتعدي على زوجة شقيقه بسبب لهو الأطفال في الشرقية    وكيل تعليم الفيوم يناقش آليات لجنة الندب والنقل مع إدارة التنسيق العام والفني بالمديرية    نائب رئيس جامعة القاهرة يستعرض الاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد ضمن فعاليات معسكر «قادة المستقبل»    قبل لقاء زيلينسكي وقادة أوروبيين.. ترامب: حرب روسيا وأوكرانيا هي حرب بايدن «النعسان»    فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يكشف تعاطي سائق نقل ذكي المخدرات وضبطه بالقاهرة    تقصير أم نفاق؟ أمين الفتوى يجيب على سؤال حول الفتور فى العبادة    إيهاب توفيق وفرقة كنعان الفلسطينية يضيئون ليالي مهرجان القلعة الدولي للموسيقى والغناء    «قد تصل لسنة».. رئيس تحرير الأهلي يكشف مستجدات شكوى بيراميدز لسحب الدوري    مدينة إسنا تجرى إصلاحات شاملة لطريق مصر أسوان الزراعى الشرقى    محافظ الوادي الجديد يعتمد النزول بسن القبول بالصف الأول الابتدائي بالمدرسة الرسمية الدولية    تعليم الوادي يعلن مواعيد المقابلات الشخصية للمتقدمين لشغل الوظائف القيادية    الخارجية الفلسطينية تدين قرار الاحتلال الإسرائيلي التعسفي بحق الدبلوماسيين الأستراليين    قرار جمهوري بمد فترة حسن عبد الله محافظًا للبنك المركزي لعام جديد    أسامة السعيد: الموقف المصرى تجاه القضة الفلسطينية راسخ ورفض للتهجير    المسلماني ونجل أحمد زويل يزيحان الستار عن استديو زويل بماسبيرو    يتضمن 20 أغنية.. التفاصيل الكاملة لألبوم هيفاء وهبي الجديد    «الأول عبر التاريخ».. محمد صلاح ينتظر إنجازًا جديدًا في الدوري الإنجليزي الممتاز    وكيل صحة الإسماعيلية تتفقد دار إيواء المستقبل (صور)    «بيطري قناة السويس» تُطلق برامج دراسات عليا جديدة وتفتح باب التسجيل    وكيل الأزهر: مسابقة «ثقافة بلادي» نافذة لتعزيز الوعي ونقل صورة حقيقية عن مصر    الرقابة المالية: 3.5 مليون مستفيد من تمويل المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر حتى يونيو 2025    تووليت وكايروكي يحيون ختام مهرجان العلمين الجديدة (أسعار التذاكر والشروط)    تعرف على الفيلم الأضعف في شباك تذاكر السينما الأحد (تفاصيل)    سبورت: بافار معروض على برشلونة.. وسقف الرواتب عائقا    هل المولد النبوي الشريف عطلة رسمية في السعودية؟    البحوث الفلكية : غرة شهر ربيع الأول 1447ه فلكياً الأحد 24 أغسطس    نابولي يعلن إصابة لوكاكو.. وتقارير تتوقع غيابه لفترة طويلة    هل يتم تعديل مواعيد العمل الرسمية من 5 فجرًا إلى 12 ظهرًا ؟.. اقتراح جديد في البرلمان    الليلة.. عروض فنية متنوعة ضمن ملتقى السمسمية بالإسماعيلية    "العدل": على دول العالم دعم الموقف المصري الرافض لتهجير الفلسطينيين من أرضهم    نسف للمنازل وقصف إسرائيلي لا يتوقف لليوم الثامن على حي الزيتون    آدم وارتون خارج حسابات ريال مدريد بسبب مطالب كريستال بالاس ودخول مانشستر يونايتد على الخط    مصرع عامل وطفل فى انهيار منزل بدار السلام بسوهاج    وزير الأوقاف ناعيا الدكتور صابر عبدالدايم: مسيرة علمية حافلة بالعطاء في خدمة اللغة العربية    الصحة العالمية تقدم أهم النصائح لحمايتك والاحتفاظ ببرودة جسمك في الحر    "كان واقف على الباب".. مصرع شاب سقط من قطار الصعيد بسوهاج    "بعد أزمته الأخيرة مع الأهلي".. 10 معلومات عن الحكم محمد معروف (صور)    القوات الإسرائيلية تعتقل 33 عاملاً فلسطينيا جنوب القدس    وزير المالية: مستمرون في دفع تنافسية الاقتصاد المصري    الشيخ خالد الجندي: مخالفة قواعد المرور معصية شرعًا و"العمامة" شرف الأمة    في يومها الثالث.. انتظام امتحانات الدور الثانى للثانوية العامة بالغربية    يحتوي على غسول للفم.. كيف يحمي الشاي الأخضر الأسنان من التسوس؟    أسعار البيض اليوم الإثنين 18 أغسطس في عدد من المزارع المحلية    «غضب ولوم».. تقرير يكشف تفاصيل حديث جون إدوارد داخل أوضة لبس الزمالك    «الديهي»: حملة «افتحوا المعبر» مشبوهة واتحدي أي إخواني يتظاهر أمام سفارات إسرائيل    «متحدث الصحة» ينفي سرقة الأعضاء: «مجرد أساطير بلا أساس علمي»    كلية أصول الدين بالتعاون مع جمعية سفراء الهداية ينظمون المجلس الحديثى الرابع    انطلاق امتحانات الدور الثاني للشهادة الثانوية الأزهرية بشمال سيناء (صور)    استقرار أسعار النفط مع انحسار المخاوف بشأن الإمدادات الروسية    إصابة 14 شخصا فى تصادم ميكروباص وربع نقل على طريق أسوان الصحراوى    الخارجية الفلسطينية ترحب بقرار أستراليا منع عضو بالكنيست من دخول أراضيها 3 سنوات    نشرة أخبار ال«توك شو» من «المصري اليوم».. متحدث الصحة يفجر مفاجأة بشأن سرقة الأعضاء البشرية.. أحمد موسى يكشف سبب إدراج القرضاوي بقوائم الإرهاب    سامح حسين يعلن وفاة نجل شقيقه عن عمر 4 سنوات    حدث بالفن | عزاء تيمور تيمور وفنان ينجو من الغرق وتطورات خطيرة في حالة أنغام الصحية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك الإمارات دبي الوطني يختار حلول أفايا للشبكات ومراكز الاتصال
نشر في الفجر يوم 04 - 10 - 2011

أعلن بنك الإمارات دبي الوطني عن شراكة استراتيجيّة مع أفايا بهدف تطوير حلول الشبكات والاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال.

وقد وقع اختيار بنك الإمارات دبي الوطني على حلول أفايا نظرا لمرونتها وموثوقيتها في العمل، ونسبة الأمان العالية التي تتمتع بها، ومع الاعتماد على حلول الاتصالات الموحدة من أفايا، يقوم بنك الإمارات دبي الوطني بربط حوالي 7000 تحويلة هاتفية في فروعه المنتشرة في كافة أنحاء الإمارات، وتزويدها بأدوات الإنتاجية والتشارك في العمل، مما يؤدي إلى الارتقاء بجودة وتناسق الاتصالات، وتقليل الكلفة الاجمالية للبنية التحتية لشبكة البنك.

وبهذه المناسبة، قال علي سجواني، المدير التنفيذي لإدارة تقنية المعلومات في بنك الإمارات دبي الوطني: "تعتبر استراتيجية الاتصالات والبنية التحتية للشبكة من أهم عوامل نجاح أعمال البنك، وقد اخترنا في بنك الإمارات دبي الوطني شركة أفايا كشريك للاتصالات نظرا للموثوقية والكفاءة التشغيلية التي تتمتع بها حلول الشركة، مما يعزز تواصلنا مع عملائنا، ويحسّن من تعاوننا داخل البنك مع بعضنا، وقد فاقت الفوائد التي حصلنا عليها من العمل مع أفايا كلّ توقعاتنا".

وبدوره، قال نضال أبو لطيف، نائب الرئيس للأسواق الناشئة في أفايا: "يجب تبسيط وتعزيز كافة جوانب التواصل مع العملاء في عالم الخدمات المالية الذي يشهد منافسة محمومة، وذلك لتلبية متطلباتهم التي تتغير بشكل مستمر. ويدرك بنك الإمارات دبي الوطني أهمية ودور خدمة العملاء في تعزيز ريادته في قطاع البنوك في المنطقة، وذلك من خلال توفير خيارات أكثر ومرونة أكبر أمام العملاء للتواصل مع البنك، وإضافة إلى ذلك فإن استراتيجية التواصل الفعالة والمرنة التي توفرها حلول أفايا تمكّن بنك الإمارات دبي الوطني من التكيف مع الفرص الجديدة بسرعة".

منذ بداية تأسيس مركز الاتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني و قد اعتمد علي حلول شركة أفايا مع التطور المستمر لمضاهاة متطلبات العملاء المتغيرة و التفوق علي مستويات جودة الخدمة.

كما سيكون بنك الإمارات دبي الوطني من أوائل البنوك في منطقة الشرق الأوسط التي توفّر خدمة دعم العملاء من مستخدمي أجهزة الصراف الآلي عبر الفيديو، وهذه التقنية المبتكرة ستوفر خيارات اتصال مرئية مباشرة عبر مجموعة من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك.

وسيقوم بنك الإمارات دبي الوطني بعرض أجهزة الصراف الآلي المزودة بخدمة التواصل عبر الفيديو في جناح شركة أفايا خلال معرض جيتكس 2011.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.