تعطيل الهواتف في مصر: قرار جديد من جهاز تنظيم الاتصالات

بدأ جهاز تنظيم الاتصالات في مصر اليوم الاثنين 7 إبريل 2025، تنفيذ قرار تعطيل بعض الهواتف المحمولة المستوردة التي لم تسدد الرسوم الجمركية المقررة.
يأتي هذا القرار في إطار تفعيل منظومة حوكمة جديدة تهدف إلى ضبط سوق الهواتف في مصر وتنظيم القطاع بشكل أكبر.
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الرابع لعام 2024
وزارة الصناعة تطلق تطبيقًا على الهاتف المحمول لوحدة خدمة ودعم المستثمرين تحت مسمى"
الهدف من القرار
يهدف القرار إلى تنظيم سوق الهواتف المحمولة في مصر من خلال إطلاق منظومة إلكترونية جديدة لضبط السوق وضمان تسجيل الأجهزة المستوردة بشكل قانوني.
ويسعى القرار أيضًا إلى حماية المستهلكين من الاحتيال وتقليل خسائر الخزانة العامة الناتجة عن التهرب الجمركي، فضلًا عن تعزيز المنافسة العادلة بين الشركات المرخصة.
الهواتف غير المسجلة
منحت الحكومة مهلة تمتد لمدة 3 أشهر لتسوية أوضاع الهواتف غير المسجلة، والتي بدأت في 1 يناير 2025.
تم إبلاغ جميع المستخدمين بضرورة تسجيل أجهزتهم لدى الجهات المختصة لتجنب تعطيلها عن العمل على شبكات المحمول.
كيفية سداد الرسوم الجمركية
دعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المستخدمين إلى سرعة سداد الرسوم المستحقة عبر تطبيق "تليفوني"، الذي يتيح للمستخدمين التحقق من حالة أجهزتهم عبر إدخال رقم التعريف الدولي (IMEI).
يساعد التطبيق في معرفة ما إذا كان الهاتف خاضعًا للضرائب والرسوم الجمركية، كما يمكن التحقق من حالة الضمان الرسمي للهاتف.
الهواتف المعفاة من الرسوم الجمركية
يسمح النظام الجديد للمصريين القادمين من الخارج بإدخال هاتف محمول واحد معفى من الرسوم الجمركية بشرط تسجيله عند منفذ الجمارك.
يمكن إدخال ما يصل إلى أربعة هواتف، حيث يُعفى واحد فقط من الرسوم بينما تُطبق الرسوم على الثلاثة المتبقية.
أنواع الهواتف التي ستتعطل
ووفقًا لتصريحات محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، يشمل القرار الهواتف التي لا يوجد لها "سريال نمبر" لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. في هذه الحالة، سيتعين على مالكي تلك الأجهزة دفع رسوم لتسوية الوضع.
إجراءات لتفادي التعطيل
أهاب جهاز تنظيم الاتصالات بالمستخدمين التأكد من أن الأجهزة المحمولة التي يتم شراؤها تتوافق مع المواصفات الفنية المعتمدة دوليًا.
ويمكن للمستخدمين التحقق من ذلك عبر تطبيق "تليفوني" باستخدام الرقم التعريفي المكون من 15 رقمًا.
كما شدد الجهاز على ضرورة الحصول على فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز جديد والإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية.
تحذير للتجار والموزعين
حذر جهاز تنظيم الاتصالات التجار والموزعين من بيع أي هواتف محمولة غير مطابقة للمواصفات الفنية المعتمدة دوليًا، وأكد أنه سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لحماية حقوق المستخدمين.