عقدت الغرفة التجارية بالبحيرة، برئاسة الأستاذ فتحى مرسى، بالتعاون مع جمعية إرشاد وحماية المستهلك، ندوة بعنوان "اعرف حقك" لتوعية المواطنين بأهم ملامح قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لسنة 2018. وأكد رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية بالبحيرة، أن التاجر والمستهلك وجهان لعملة واحدة، فالتاجر يتاجر بعملة واحدة بينما يستهلك باقى السلع ومن هذا المنطلق قامت الغرفة بإشهار جمعية إرشاد وحماية المستهلك سنة 2007 والتى تعتبر أداة رئيسية فى حماية مستهلكي محافظ البحيرة وتمثل حلقة الوصل بين جهاز حماية المستهلك وجموع المستهلكين. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك فرع الإسكندرية شرحًا تفصيليًا عن كيفية تصدى الجهاز للمخالفات بالأسواق، وكذلك الجديد فى مقترح القانون، كما تحدث عن الاحتياطات التى يجب أن ينتبه إليها المواطن. ثم قامت الأستاذة دعاء قنديل، أمين عام جمعية إرشاد وحماية المستهلك بالبحيرة، بالتعريف بإنجازات الجمعية والإجراءات المتبعة لحل مشاكل المستهلكين بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، وقامت بعرض نماذج لمستهلكين تم حل مشاكلهم من قبل جمعية إرشاد وحماية المستهلك بالبحيرة.