أعلن نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية اللواء السيد نصر، عن أن المنطقة الجنوبية ستتلقى شكاوى المواطنين على الخط الساخن "114" طوال 24 ساعة للعمل على حلها سريعا من خلال الاتصال المباشر بمسئولي الجهاز التنفيذي بمديريات الخدمات بالمحافظة. وأضاف نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية في تصريحات صحفية، أن المحافظ جلال مصطفى السعيد، حريص على إيجاد حلول فورية وعاجلة لشكاوى المواطنين اليومية ولتحقيق مزيد من الشفافية والنزاهة لتحسين الخدمة المقدمة للمواطن.