علق أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم هيئة مترو الأنفاق، علي توقف حركة الخط الثاني لمترو الانفاق لمدة زادت عن الساعة بسبب عطل قطار في محطة الدقي، مما أسفر عن إصابة عشرات الركاب بحالات إغماء بسبب تكدس، قائلاً: "إن الإدارة تلقت بلاغ عطل المترو كان من الساعة 2:45، وتحرك القطار في الساعة 3:08 عصرًا"، مشيرا إلي أن العطل لم يتجاوز ال"20 دقيقة"، وقد ناشدنا الركاب للنزول من القطار حفاظا عليهم من التكدس والإختناق. وأضاف "عبد الهادي"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي يوسف الحسيني، ببرنامج السادة المحترمون، والمذاع عبر فضائية "اون تي في"، تعاملنا مع الأزمة، عن طريق تواجدهم علي طريق للمشي داخل نفق المترو لكي يصلوا إلي رصيف المحطة التالية، موضحًا أن العطل حدث في فرامل أحد القطارات وقمنا باخلاء الطريق لتخزينه.