وافق اللواء علاء الهراس نائب محافظ الجيزة لشئون الأحياء، على مقابلة وفد من أهالي منطقة الطوابق للاستماع إلى شكواهم وبحث آليات حلها، و قدم لهم الهراس وعود بحل مشاكلهم فى أسرع وقت ووضع آليات محددة للانتهاء من مشاكل منطقة الطوابق. جدير بالذكر أن اهالى منطقة الطوابق طالبوا بلقاء الدكتور خالد العادلى محافظ الجيزة، لعرض بعض المشكلات التى تعانى منها المنطقة والتى من أهمها الإهمال فى المرافق والنظافة والرقابة على مستودعات الغاز، وانقطاع المياه لمدة طويلة تصل إلى 12 ساعة.