"انفينيتي" تفتتح أكاديمية التدريب في الشرق الأوسط

افتتحت شركة "انفينيتي" اليابانية كلية التدريب التابعة لانفينيتي في الشرق الأوسط والتي تهدف إلى تأسيس مسلك تعليمي منظم لجميع أعضاء فريق المبيعات في كافة أنحاء المنطقة.

وتلتزم أكاديمية انفينيتي للتدريب بتقديم أعلى مستويات الخدمة لجميع العملاء في كافة تسهيلات البيع التابعة لانفينيتي، وسيتم تحقيق هذا الهدف من خلال تحويل كل المعلومات الخاصة بمنتجات الشركة لجميع العاملين في انفينيتي، بما في ذلك أدوات تنفيذ المبيعات ورسائل العلامة التجارية وفلسفتها.

ولتقديم تدريب موحّد لجميع أعضاء فريق المبيعات، توفر أكاديمية انفينيتي للتدريب برنامج شهادات يمثل دليلاً لفريق المبيعات حول تقديم خدمة استثنائية لعملاء انفينيتي.

وتسعى الشركة إلى تأسيس أركان هذه الخدمة كمعيار جديد في قطاع السيارات وللقطاعات الأخرى أيضاً.

وقال "يورغن شميتز" مدير عام انفينيتي في الشرق الأوسط :"إن أصول الضيافة متجذّرة في جوهر علامتنا التجارية، ونسعى إلى تقديم تجربة متميزة في مجالي مبيعات التجزئة وخدمة العملاء لكل شخص يدخل إلى صالاتنا. إننا ملتزمون برفع مستوى المهارة والكفاءة لدى العاملين في الصف الأول بالتعامل مع العملاء لكي يكون مقياساً ثابتاً للتميز. لن تفيد أكاديمية انفينيتي للتدريب العاملين الرئيسيين في انفينيتي وشركائنا وشبكاتنا في مبيعات التجزئة فحسب، بل - والأهم من ذلك كله - عملائنا أيضاً".

الجدير بالذكر أن انفينيتي تسعى إلى تشكيل مكانة مميزة للعلامة التجارية بين العلامات التجارية للسيارات الفاخرة من خلال مستوى أعلى من خدمة العملاء التي تقدمها، مع نمو شبكة مبيعات التجزئة التابعة لانفينيتي في المنطقة.