أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ردًا على الشكوى الواردة تحت عنوان "مواطنو عزبة أبو عطية يستغيثون بالشركة القابضة من انقطاع المياه". جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه تم الاتصال بالشاكي وأفاد إن المياه موجودة بالقرية ومنقطعة عنده فقط وتم إفادته انه سوف يتم توجيه فرقة للكشف علي الوصلة الخاصة بالعقار وعمل اللازم ، وبالمعاينة علي الطبيعة لمنزل الشاكي تبين ان المياه موجودة وبحالة جيدة. واستغاث مواطنو عزبة أبو عطية ب صدى البلد لتغيير خط المياه القديم والمصنوع من مادة الاسبستوس، والذي يبلغ طوله 500 متر، فيما امتلأ خط المياه بالرواسب، ما أدى إلى انسداده وانقطاع المياه بالمنطقة بالرغم من تسديد الفواتير بشكل دائم. ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسؤولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس 01006735360.