وزير الاتصالات يرأس اجتماع لجنة حماية حقوق المستخدمين

شهد مقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اجتماع لجنة حماية حقوق المستخدمين بتشكيلها الجديد وبرئاسة المهندس هاني محمود وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور عمرو بدوي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ناقشت اللجنة انجازاتها خلال العامين الماضيين كما ناقشت أهم القضايا المطروحة على ساحة الاتصالات اليوم والتي من أهمها حجب المواقع الاباحية.
وتناولت اللجنة بالنقاش أفضل الطرق للوصول لمستخدمي الاتصالات وتوعيتهم بمختلف قضايا الاتصالات والاعلان عن الخط الساخن 155 الخاص بمركز شكاوى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وذلك من خلال البوابات الالكترونية لمختلف الصحف والمواقع الالكترونية الاجتماعية الشهيرة وذلك نظراً لارتفاع معدل الدخول على تلك البوابات الالكترونية.
وأكد الدكتور عمرو بدوي أن لجنة حماية حقوق المستخدمين تستمد قوتها التنفيذية من قوة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وسلطته على سوق الاتصالات وأن الجهاز هو الوسيلة التنفيذية في يد اللجنة.
جدير بالذكر أن لجنة حقوق المستخدمين هى لجنة تتبع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتضم مجموعة من الشخصيات البارزة والخبراء ذوو خلفيات تكنولوجية وطبية وقانونية وإعلامية وممثلي المجتمع المدني وأساتذة أكاديميين.
ويرتكز دورها على التأكد من حصول المستخدم المصري على حقوقه داخل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمتمثلة في المنافسة الحرة، والأسعار المناسبة، وجودة الخدمة المقدمة، ومنع الاحتكار، والاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير الخدمات المناسبة لهم، والقضاء على الممارسات الخاطئة من خلال نشر الوعي بخدمات الاتصالات.