اليوم، انطلاق امتحانات الدور الثاني لطلاب الابتدائي والإعدادي والثانوي    الهلال الأحمر المصري يوثق حركة شاحنات المساعدات الإنسانية المتجهة إلى غزة (فيديو)    حريق هائل بمركز تجاري شهير في "قائمشهر" وسط إيران (فيديو)    بعد أزمات فينيسيوس جونيور، هل يتحقق حلم رئيس ريال مدريد بالتعاقد مع هالاند؟    3 مكاسب الأهلي من معسكر تونس    "الداخلية" تكشف حقيقة احتجاز ضابط في أحد أقسام الشرطة بالقاهرة (إنفوجراف)    بالأسماء.. مصرع طفلة وإصابة 23 شخصًا في انقلاب ميكروباص بطريق "قفط – القصير"    عامل يعيد 3 هواتف مفقودة داخل نادٍ بالإسماعيلية ويرفض المكافأة    الحبس وغرامة تصل ل2 مليون جنيه عقوبة تسبب منتج فى تعريض حياة المستهلك للخطر    وزير الأوقاف يحيل مجموعة من المخالفات إلى التحقيق العاجل    موعد إجازة المولد النبوي 2025 الرسمية في مصر.. كم يومًا إجازة للموظفين؟    إعلام فلسطيني: 4 شهداء في قصف إسرائيلي استهدف شقة سكنية غرب غزة    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لأكثر من 65 مليار دولار سنويًا لمواجهة الحرب مع روسيا    عيار 21 الآن بعد آخر تراجع في أسعار الذهب اليوم السبت 26 يوليو 2025    «أغلى عملة في العالم».. سعر الدينار الكويتي مقابل الجنيه اليوم السبت 26 يوليو 2025    موعد مباراة ليفربول وميلان الودية اليوم والقنوات الناقلة    رحيل نجم بيراميدز بسبب صفقة إيفرتون دا سيلفا (تفاصيل)    أسعار الفراخ اليوم السبت 26-7-2025 بعد الانخفاض وبورصة الدواجن الرئيسية الآن    2 مليار جنيه دعم للطيران وعوائد بالدولار.. مصر تستثمر في السياحة    القانون يحدد ضوابط العمل بالتخليص الجمركى.. تعرف عليها    رسميا خلال ساعات.. فتح باب التظلم على نتيجة الثانوية العامة 2025 (الرسوم والخطوات)    بسبب راغب علامة.. نقابة الموسيقيين تتخذ إجراءات قانونية ضد طارق الشناوي    برج الحوت.. حظك اليوم السبت 26 يوليو: رسائل غير مباشرة    مينا مسعود لليوم السابع: فيلم فى عز الظهر حقق لى حلمى    الأوقاف تعقد 27 ندوة بعنوان "ما عال من اقتصد.. ترشيد الطاقة نموذجًا" الأحد    ما أجمل أن تبدأ يومك بهذا الدعاء.. أدعية الفجر المستجابة كما وردت عن النبي صلى الله عليه وسلم    «بالحبهان والحليب».. حضري المشروب أشهر الهندي الأشهر «المانجو لاسي» لانتعاشه صيفية    «جلسة باديكير ببلاش».. خطوات تنعيم وإصلاح قدمك برمال البحر (الطريقة والخطوات)    5 طرق بسيطة لتعطير دولاب ملابسك.. خليه منعش طول الوقت    عقب إعلان ماكرون.. نواب ووزراء بريطانيون يطالبون ستارمر بالاعتراف بدولة فلسطين    بالصور.. تشييع جثمان والد «أطفال دلجا الستة» في ليلة حزينة عنوانها: «لقاء الأحبة»    "هما فين".. خالد الغندور يوجه رسالة لممدوح عباس    "مستقبل وطن دولة مش حزب".. أمين الحزب يوضح التصريحات المثيرة للجدل    هآرتس: ميليشيات المستوطنين تقطع المياه عن 32 قرية فلسطينية    ليلة تامر حسني في مهرجان العلمين.. افتتاح الحفل العالمي بميدلى وسط هتاف الجماهير    فلسطين.. شهيدة وعدة إصابات في قصف إسرائيلي على منزل وسط غزة    «مش عارف ليه بيعمل كده؟».. تامر حسني يهاجم فنانا بسبب صدارة يوتيوب .. والجمهور: قصده عمرو دياب    الإسماعيلية تكشف تفاصيل مهرجان المانجو 2025.. الموعد وطريقة الاحتفال -صور    رسميًا.. دي باول يزامل ميسي في إنتر ميامي الأمريكي    بعد «أزمة الحشيش».. 4 تصريحات ل سعاد صالح أثارت الجدل منها «رؤية المخطوبة»    رد ساخر من كريم فؤاد على إصابته بالرباط الصليبي    «الداخلية» تنفي «فيديو الإخوان» بشأن احتجاز ضابط.. وتؤكد: «مفبرك» والوثائق لا تمت بصلة للواقع    الحماية المدنية بالقليوبية تسيطر على حريق كابينة كهرباء بشبرا| صور    مستشفى الناس تطلق خدمة القسطرة القلبية الطارئة بالتعاون مع وزارة الصحة    «لو شوكة السمك وقفت في حلقك».. جرب الحيلة رقم 3 للتخلص منها فورًا    محافظ شمال سيناء: نجحنا في إدخال عدد كبير من الشاحنات لغزة بجهود مصرية وتضافر دولي    وزير الأوقاف: الحشيش حرام كحرمة الخمر سواء بسواء والادعاء بحِلِّه خطأ فادح    ياليل يالعين.. الشامي يبدع في ثاني حفلات مهرجان العلمين 2025    أحمد السقا: «لما الكل بيهاجمني بسكت.. ومبشوفش نفسي بطل أكشن»    ليكيب: برشلونة يتوصل لاتفاق مع كوندي على تجديد عقده    6 أبراج «الحظ هيبتسم لهم» في أغسطس: مكاسب مالية دون عناء والأحلام تتحول لواقع ملموس    إحباط تهريب دقيق مدعم ومواد غذائية منتهية الصلاحية وسجائر مجهولة المصدر فى حملات تموينية ب الإسكندرية    تنسيق الثانوية العامة 2025.. التعليم العالي: هؤلاء الطلاب ممنوعون من تسجيل الرغبات    عقود عمل لذوي الهمم بالشرقية لاستيفاء نسبة ال5% بالمنشآت الخاصة    يسرى جبر: حديث السقاية يكشف عن تكريم المرأة وإثبات حقها فى التصرف ببيتها    برلماني: الدولة المصرية تُدرك التحديات التي تواجهها وتتعامل معها بحكمة    جامعة دمنهور الأهلية تعلن فتح باب التسجيل لإبداء الرغبة المبدئية للعام الجديد    شائعات كذّبها الواقع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قناة على اليوتيوب وموقع إلكترونى للتوعية بحقوق مُستخدمي الاتصالات ونظام لمساعدة 20 مليون طالب للدخول على الإنترنت
نشر في صدى البلد يوم 13 - 02 - 2012

عقد الدكتور محمد سالم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اجتماعًا بأعضاء لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث تناول الاجتماع بحث ومناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بتوفير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمستخدمين، واقتراح عدد من الحلول التي من الممكن أن تساهم في دعم منظومة العمل بقطاع الاتصالات خلال الفترة المقبلة.
واستعرض الدكتور محمد سالم مراحل تطور القطاع ومعدلات نموه خلال الفترة الماضية رغم الأحداث التي تمر بها مصر، حيث وصل عدد المشتركين في التليفون المحمول نحو 82 مليون مشترك، وبكثافة وصلت الى 106%، مضيفًا أنه سيتم قريبًا الإعلان عن مشروع لحاسبات ال Tablet (الكمبيوتر اللوحي) والذي من المقرر أن يتم إنتاجه فى مصر بتكلفة تصل الى 40 دولارًا للجهاز الواحد وستكون أول صناعة لهذا القطاع فى مصر، ودعم مشروع المحتوى العربي وكذلك الحوسبة السحابية Cloud Computing لمساعدة ما يقرب من 20 مليون تلميذ للدخول على الانترنت واستكمال مشروع الحفاظ على تراثنا وتاريخنا وتوثيقه على شبكة المعلومات الدولية وذلك خلال الخمس أعوام القادمة، واستكمال البرنامج التدريبي الذي يتم تنفيذه مع البلدان الأفريقية.
كما استعرض الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذي القومي لتنظيم الاتصالات ما حققته لجنة حماية حقوق المستخدمين خلال الفترة السابقة ومنها إصدار ميثاق حقوق وواجبات المستخدمين الذي يتضمن مجموعة من الإرشادات التي تسهم في ضبط العلاقة بين المستخدم والمُشغل ويهدف إلى نشر ثقافة الحقوق والواجبات بين المستخدمين .
كما تم إعداد محتوى خاص لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ودورة ولجنة حماية حقوق المستخدمين ودورها وكافة خدمات الاتصالات ونشرها على الانترنت حتى يتمكن ذوى الاحتياجات الخاصة من متابعة التطور التقني، كما يجرى حاليا دراسة إنشاء مركز اتصال لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم تحت إشراف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتمكينهم من التواصل بشكل أفضل مع خدمات الاتصالات والمجتمع.
وتم تعديل مجموعة من البنود المُتَضَمنة في عقود شركات الاتصالات (ثابت - محمول) بما يتماشى مع حماية حقوق المستخدمين، كما تم إصدار مجموعة من القواعد وإلزام الشركات بضرورة تضمنها في كافة العقود التي تبرم مع المستخدم، وتم الإعلان عن تلك القواعد من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.
كما تم الاتفاق مع الشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لتخصيص رقمي 122، 112 كأرقام خدمة للطوارئ بكافة أنواعها، والتنسيق مع كافة شركات الاتصالات لنشر صورة إلكترونية من العقود على الموقع الإلكتروني الخاص بها، حتى يتسنى للمستخدم الإطلاع على العقد قبل التعاقد بوقت كافي وإعطائه حق الاختيار بين أفضل الشركات.
وتم الإعلان عن الرقم 155 الخط الساخن لمركز اتصالات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من خلال كافة الصحف بشكل دوري، والتنسيق مع الشركات للإعلان عن الرقم من خلال مواقعها الإلكترونية.
وتم إطلاق حملة "اعرف حقك" من خلال عمل زيارات ميدانية للمحافظات ولقاء القيادات الشعبية والمدنية والحكومية بكل محافظة للتوعية المباشرة ، وذلك من خلال مؤتمرات شعبية يحضرها المستخدمون ويحاضر فيها خبراء من السادة أعضاء اللجنة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلا أن الحملة متوقفة حاليا بسبب الأحداث السياسية وصعوبة التنقل بين المحافظات، وسيتم استكمالها فور استقرار الأوضاع.
كم تم إصدار تسع مطبوعات وCD توعية للمستخدمين بجميع خدمات الاتصالات للاستفادة منها في المؤتمرات والندوات والمعارض التي يقيمها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو يُدعى إليها.
وتم إصدار مواثيق لدعوة المستخدمين للتعامل مع خدمات التليفون المحمول والانترنت بشكل إيجابي وتلافى الممارسات السلبية، حيث تم إصدار ميثاقا للإنترنت وآخر للتليفون المحمول.
وسيتم العمل على تنمية التعاون مع منظمات المجتمع المدني من خلال توقيع بروتوكول تعاون مع الاتحاد العام للمؤسسات والجمعيات الأهلية كنواة لعمل ورش عمل مشتركة تهدف إلى إيجاد مجموعة من الجمعيات الأهلية القادرة على توصيل الوعي بخدمات الاتصالات ونشر ثقافة الحقوق والواجبات.
وتم إعداد مواد توعية بمجموعة من القضايا الشائكة التي تهم المستخدم من خلال السادة خبراء اللجنة مثل توضيح الحقائق الطبية حول محطات التليفون وجهاز التليفون المحمول وأثرهما الصحي والبيئي.
كما تم تحديد معنى الخصوصية والقواعد والأسس التي يجب أن يلتزم بها مشغلو شبكات الاتصالات بالنسبة لسرية وخصوصية الاتصالات.
وسيتم الانتهاء من إطلاق قناة للجنة على موقع ال YouTube للتواصل ونشر مواد التوعية. بالاضافة لإنشاء موقع الكتروني على الإنترنت باسم (www.crpc.org.eg)
وفي ختام الاجتماع أوصت اللجنة بضرورة تشكيل لجان شعبية لتوعية الاهالى والمواطنين في كل المناطق والمحافظات ومن خلال الأئمة والدعاة والقيادات الكنسية بأهمية محطات المحمول وضرورة الحفاظ عليها، باعتبارها مال عام، وعمل حملات توعية توضح الإجراءات التي تم اتخاذها على أعلى مستوى في مجال الصحة والبيئة من قبل الجهاز القومي للاتصالات بحيث تصبح هذه المحطات موائمة لأعلى معدلات الأمان الصحية والبيئية في العالم، وذلك للمحافظة على صحة المواطنين، وتنفيذًا لبروتوكول التعاون في هذا المجال الذي تم توقيعه بين وزارات الصحة والبيئة والاتصالات.
كما شدد الاجتماع على سرعة الانتهاء من عمل مركز اتصال لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم لتمكينهم من التواصل بشكل أفضل مع خدمات الاتصالات والمجتمع.
الجدير بالذكر أن لجنة حقوق المستخدمين هي لجنة تتبع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتضم مجموعة من الشخصيات البارزة والخبراء ذوو خلفيات تكنولوجية وطبية وقانونية وإعلامية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.