أخبار كفر الشيخ اليوم... وزير التعليم العالي والمحافظ يفتتحان مباني الجامعة الأهلية الجديدة بالمحافظة    رئيس هيئة قناة السويس: عدد السفن اليومية ارتفع ل75.. وأخرى عملاقة تعبر بانتظام دون تأخير    بيراميدز يهزم قاسم باشا التركي وديًا بهدف مروان حمدي في معسكر الإعداد الخارجي    الطقس غدا.. ذروة الموجة الحارة على أغلب الأنحاء والعظمى بالقاهرة 41 درجة    حدث في 8 ساعات| موعد ذروة الموجة شديدة الحرارة.. وإيقاف سعاد صالح بسبب "الحشيش"    إعلام عبري: مقتل جندي وإصابة اثنين في انفجار عبوة ناسفة بغزة    ‬محافظ المنيا يضع حجر الأساس لمبادرة "بيوت الخير" لتأهيل 500 منزل    مسؤول إيراني: نتبادل بعض الرسائل مع أمريكا عبر الوسطاء    سميرة عبد العزيز بعد تكريمها في المهرجان القومي للمسرح : الفن كل حياتي    الحكم بحبس أنوسة كوتة 3 أشهر في واقعة هجوم النمر على عامل سيرك طنطا    البحوث الإسلامية ردًا على سعاد صالح: الحشيش من المواد المخدرة المذهبة للعقل والمحرمة    هل تجنب أذى الأقارب يعني قطيعة الأرحام؟.. أزهري يوضح    ماحكم شراء السيارة بالتقسيط عن طريق البنك؟.. أمين الفتوى يجيب    احذر- الأكل حتى الشبع يهدد صحتك    وفاء عامر بعد شائعة تجارة الأعضاء: اخترت الصمت    إعلام إسرائيلي عن مصادر: الوسطاء يضغطون على حماس لتخفيف مواقفها    استشهاد 10 فلسطينيين بنيران الاحتلال الإسرائيلي شمال غزة    الكشف على 394 مواطنًا خلال قافلة طبية بشمال سيناء    «سينما يوليو».. شاهد على تأسيس الجمهورية الأولى    بعد كسر خط مياه.. توفير 8 سيارات مياه بالمناطق المتضررة بكفر الدوار    ترامب: سأطلب من كمبوديا وتايلاند وقف إطلاق النار وإنهاء الحرب    ضبط سائق ميكروباص يسير عكس الاتجاه بصحراوي الإسكندرية    مواعيد القطارات على خط القاهرة - الإسكندرية والعكس    حماة الوطن: الإخوان جماعة مشبوهة فى عداء مع الوطن وأنصارها ملوثو العقول    الكشف على 394 مواطنًا وإجراء 10 عمليات جراحية في اليوم الأول لقافلة شمال سيناء    بنك الأهلى فاروس يقترب من إغلاق إصدارين للصكوك ب8 مليارات جنيه فى الاستثمار الطبى والإنشاءات    كلمتهم واحدة.. أبراج «عنيدة» لا تتراجع عن رأيها أبدًا    مصر تستورد 391 ألف طن من الذرة وفول الصويا لدعم احتياجات السوق المحلية    الأهلي يعلن إعارة يوسف عبد الحفيظ إلى فاركو    محمد شريف: شارة قيادة الأهلي تاريخ ومسؤولية    عقوبة الإيقاف في الدوري الأمريكي تثير غضب ميسي    وزير الشباب: تتويج محمد زكريا وأمينة عرفي بلقبي بطولة العالم للاسكواش يؤكد التفوق المصري العالمي    تعرف على موعد الصمت الدعائي لانتخابات مجلس الشيوخ 2025    تقرير فلسطيني: إسرائيل تسيطر على 84% من المياه بالضفة    أحمد حسن كوكا يقترب من الاتفاق السعودي في صفقة انتقال حر    إخلاء سبيل زوجة والد الأطفال الستة المتوفيين بدلجا بالمنيا    انتقال أسامة فيصل إلى الأهلي.. أحمد ياسر يكشف    غدا آخر موعد للتقديم.. توافر 200 فرصة عمل في الأردن (تفاصيل)    بيراميدز يقترب من حسم صفقة البرازيلي إيفرتون دا سيلفا مقابل 3 ملايين يورو (خاص)    وزير الأوقاف يحيل مخالفات إلى التحقيق العاجل ويوجه بتشديد الرقابة    الدفاع المدني في غزة يحذر من توقف مركباته التي تعمل في التدخلات الإنسانية    بعد إصابة 34 شخصًا.. تحقيقات لكشف ملابسات حريق مخزن أقمشة وإسفنج بقرية 30 يونيو بشمال سيناء    جامعة الأزهر تقرر إيقاف سعاد صالح لحين انتهاء التحقيق معها بعد فتوى الحشيش    "القومي للطفولة" يشيد بقرار محافظ الجيزة بحظر اسكوتر الأطفال    سميرة عبد العزيز في ضيافة المهرجان القومي للمسرح    الإنجيلية تعرب عند تقديرها لدور مصر لدعم القضية الفلسطينية    مصر تدعم أوغندا لإنقاذ بحيراتها من قبضة ورد النيل.. ومنحة ب 3 ملايين دولار    انخفاض سعر الدواجن المجمدة ل 110 جنيهات للكيلو بدلا من 125 جنيها بالمجمعات الاستهلاكية.. وطرح السكر ب30 جنيها.. وشريف فاروق يفتتح غدا فرع جديد لمبادرة أسواق اليوم الواحد بالجمالية    إصابة سيدة في انهيار منزل قديم بقرية قرقارص في أسيوط    الصحة تدعم البحيرة بأحدث تقنيات القسطرة القلبية ب46 مليون جنيه    تنفيذاً لقرار مجلس الوزراء.. تحرير 154 مخالفة عدم الالتزام بغلق المحلات في مواعيدها    رسميًا إعلان نتيجة الثانوية الأزهرية 2025 بنسبة 53.99% (رابط بوابة الأزهر الإلكترونية)    مقتل 4 أشخاص في روسيا وأوكرانيا مع استمرار الهجمات الجوية بين الدولتين    وزير الإسكان يتابع مشروع إنشاء القوس الغربي لمحور اللواء عمر سليمان بالإسكندرية    وزير الثقافة ناعيًا الفنان اللبناني زياد الرحباني: رحيل قامة فنية أثرت الوجدان العربي    سعر الخضار والفواكه اليوم السبت 26-7-2025 بالمنوفية.. البصل يبدأ من 10 جنيهات    دعاء الفجر.. اللهم إنا نسألك فى فجر هذا اليوم أن تيسر لنا أمورنا وتشرح صدورنا    بعد «أزمة الحشيش».. 4 تصريحات ل سعاد صالح أثارت الجدل منها «رؤية المخطوبة»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قناة على اليوتيوب وموقع إلكترونى للتوعية بحقوق مُستخدمي الاتصالات ونظام لمساعدة 20 مليون طالب للدخول على الإنترنت
نشر في صدى البلد يوم 13 - 02 - 2012

عقد الدكتور محمد سالم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اجتماعًا بأعضاء لجنة حماية حقوق المستخدمين التابعة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث تناول الاجتماع بحث ومناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بتوفير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمستخدمين، واقتراح عدد من الحلول التي من الممكن أن تساهم في دعم منظومة العمل بقطاع الاتصالات خلال الفترة المقبلة.
واستعرض الدكتور محمد سالم مراحل تطور القطاع ومعدلات نموه خلال الفترة الماضية رغم الأحداث التي تمر بها مصر، حيث وصل عدد المشتركين في التليفون المحمول نحو 82 مليون مشترك، وبكثافة وصلت الى 106%، مضيفًا أنه سيتم قريبًا الإعلان عن مشروع لحاسبات ال Tablet (الكمبيوتر اللوحي) والذي من المقرر أن يتم إنتاجه فى مصر بتكلفة تصل الى 40 دولارًا للجهاز الواحد وستكون أول صناعة لهذا القطاع فى مصر، ودعم مشروع المحتوى العربي وكذلك الحوسبة السحابية Cloud Computing لمساعدة ما يقرب من 20 مليون تلميذ للدخول على الانترنت واستكمال مشروع الحفاظ على تراثنا وتاريخنا وتوثيقه على شبكة المعلومات الدولية وذلك خلال الخمس أعوام القادمة، واستكمال البرنامج التدريبي الذي يتم تنفيذه مع البلدان الأفريقية.
كما استعرض الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذي القومي لتنظيم الاتصالات ما حققته لجنة حماية حقوق المستخدمين خلال الفترة السابقة ومنها إصدار ميثاق حقوق وواجبات المستخدمين الذي يتضمن مجموعة من الإرشادات التي تسهم في ضبط العلاقة بين المستخدم والمُشغل ويهدف إلى نشر ثقافة الحقوق والواجبات بين المستخدمين .
كما تم إعداد محتوى خاص لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ودورة ولجنة حماية حقوق المستخدمين ودورها وكافة خدمات الاتصالات ونشرها على الانترنت حتى يتمكن ذوى الاحتياجات الخاصة من متابعة التطور التقني، كما يجرى حاليا دراسة إنشاء مركز اتصال لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم تحت إشراف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتمكينهم من التواصل بشكل أفضل مع خدمات الاتصالات والمجتمع.
وتم تعديل مجموعة من البنود المُتَضَمنة في عقود شركات الاتصالات (ثابت - محمول) بما يتماشى مع حماية حقوق المستخدمين، كما تم إصدار مجموعة من القواعد وإلزام الشركات بضرورة تضمنها في كافة العقود التي تبرم مع المستخدم، وتم الإعلان عن تلك القواعد من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.
كما تم الاتفاق مع الشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لتخصيص رقمي 122، 112 كأرقام خدمة للطوارئ بكافة أنواعها، والتنسيق مع كافة شركات الاتصالات لنشر صورة إلكترونية من العقود على الموقع الإلكتروني الخاص بها، حتى يتسنى للمستخدم الإطلاع على العقد قبل التعاقد بوقت كافي وإعطائه حق الاختيار بين أفضل الشركات.
وتم الإعلان عن الرقم 155 الخط الساخن لمركز اتصالات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من خلال كافة الصحف بشكل دوري، والتنسيق مع الشركات للإعلان عن الرقم من خلال مواقعها الإلكترونية.
وتم إطلاق حملة "اعرف حقك" من خلال عمل زيارات ميدانية للمحافظات ولقاء القيادات الشعبية والمدنية والحكومية بكل محافظة للتوعية المباشرة ، وذلك من خلال مؤتمرات شعبية يحضرها المستخدمون ويحاضر فيها خبراء من السادة أعضاء اللجنة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلا أن الحملة متوقفة حاليا بسبب الأحداث السياسية وصعوبة التنقل بين المحافظات، وسيتم استكمالها فور استقرار الأوضاع.
كم تم إصدار تسع مطبوعات وCD توعية للمستخدمين بجميع خدمات الاتصالات للاستفادة منها في المؤتمرات والندوات والمعارض التي يقيمها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو يُدعى إليها.
وتم إصدار مواثيق لدعوة المستخدمين للتعامل مع خدمات التليفون المحمول والانترنت بشكل إيجابي وتلافى الممارسات السلبية، حيث تم إصدار ميثاقا للإنترنت وآخر للتليفون المحمول.
وسيتم العمل على تنمية التعاون مع منظمات المجتمع المدني من خلال توقيع بروتوكول تعاون مع الاتحاد العام للمؤسسات والجمعيات الأهلية كنواة لعمل ورش عمل مشتركة تهدف إلى إيجاد مجموعة من الجمعيات الأهلية القادرة على توصيل الوعي بخدمات الاتصالات ونشر ثقافة الحقوق والواجبات.
وتم إعداد مواد توعية بمجموعة من القضايا الشائكة التي تهم المستخدم من خلال السادة خبراء اللجنة مثل توضيح الحقائق الطبية حول محطات التليفون وجهاز التليفون المحمول وأثرهما الصحي والبيئي.
كما تم تحديد معنى الخصوصية والقواعد والأسس التي يجب أن يلتزم بها مشغلو شبكات الاتصالات بالنسبة لسرية وخصوصية الاتصالات.
وسيتم الانتهاء من إطلاق قناة للجنة على موقع ال YouTube للتواصل ونشر مواد التوعية. بالاضافة لإنشاء موقع الكتروني على الإنترنت باسم (www.crpc.org.eg)
وفي ختام الاجتماع أوصت اللجنة بضرورة تشكيل لجان شعبية لتوعية الاهالى والمواطنين في كل المناطق والمحافظات ومن خلال الأئمة والدعاة والقيادات الكنسية بأهمية محطات المحمول وضرورة الحفاظ عليها، باعتبارها مال عام، وعمل حملات توعية توضح الإجراءات التي تم اتخاذها على أعلى مستوى في مجال الصحة والبيئة من قبل الجهاز القومي للاتصالات بحيث تصبح هذه المحطات موائمة لأعلى معدلات الأمان الصحية والبيئية في العالم، وذلك للمحافظة على صحة المواطنين، وتنفيذًا لبروتوكول التعاون في هذا المجال الذي تم توقيعه بين وزارات الصحة والبيئة والاتصالات.
كما شدد الاجتماع على سرعة الانتهاء من عمل مركز اتصال لذوى الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم لتمكينهم من التواصل بشكل أفضل مع خدمات الاتصالات والمجتمع.
الجدير بالذكر أن لجنة حقوق المستخدمين هي لجنة تتبع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتضم مجموعة من الشخصيات البارزة والخبراء ذوو خلفيات تكنولوجية وطبية وقانونية وإعلامية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.