خصص الدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة أرقام تليفونية لتلقي واستقبال بلاغات مواطني المحافظة لمطالب المواطنين وحل مشاكلهم عن أية شكاوي كالمياه والصرف الصحي والكهرباء بالإضافة إلي البلاغات عن المباني المخالفة وتراكمات القمامة وإشغالات الطرق والباعة الجائلين، وهي 37799369 - 35855722 -01158928119. وشدد العادلي علي جميع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المشاكل التي يتم استقبالها من المواطنين فور الإبلاغ عنها، مؤكدا علي أن يعطي أولوية لتلبية مطالب المواطن وأنه لن يتسامح إطلاقا مع أي مسئول يتهاون أو يتعامل بحالة اللامبالاة مع شكاوي المواطنين. جدير بالذكر أن موقع البوابة الإلكترونية لمحافظة الجيزة يقوم بتلقي الشكاوي والرد عليها طوال ال 24 ساعة يوميا.