خصصت محافظة الجيزة أرقامًا تليفونية لتلقي واستقبال بلاغات مواطنى المحافظة عن أية شكاوى كالمياه والصرف الصحى والكهرباء بالإضافة إلى البلاغات عن المبانى المخالفة وتراكمات القمامة وإشغالات الطرق والباعة الجائلين. وحددت المحافظة أرقام، 37799369 - 35855722 -01158928119 لتلقى شكاوى المواطنين، كما يقوم موقع البوابة الإلكترونية لمحافظة الجيزة بتلقى الشكاوى والرد عليها طوال ال 24 ساعة يوميًا. وأكد خالد زكريا العادلي، محافظ الجيزة، أنه تم التشديد على جميع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المشاكل التى يتم استقبالها من المواطنين فور الإبلاغ عنها. ولفت إلى أنه لا تهاون مع أى مسئول يتعامل بحالة اللامبالاة مع شكاوى المواطنين مشيرًا إلى أنه يتم حصر الشكاوى والتعامل معها على الفور.