قال المهندس أحمد حامد رئيس الهيئة القومية للسكك الحديدية، ان الهيئة قررت تسجيل بيانات الراكب علي تذكرة السفر بناء علي مقترح مقدم من وزير النقل، وذلك للمساعدة علي القضاء من ظاهرة السوق السوداء. وأضاف ان وزارة الاتصالات هي من ستقوم بتنفيذ المقترح ترشيدا للنفقات وأشار 'أحمد حامد' إلي التعاون القائم بينهم وبين وزاره الإتصالات حيث تم تفعيل رقم '147' وهو خط ساخن لتلقي شكاوي المواطنين. كما تم إضافه رقم '1166' خاص بخدمه العملاء لتلقي طلبات الركاب واستفساراتهم.