السكة الحديد تقرر تدوين بيانات ركاب القطارات على التذاكر منعا للتلاعب

وتفعل أرقام 147 و1166 لتلقى الشكاوى..

قال المهندس أحمد حامد رئيس الهيئة القومية للسكك الحديدية، إنه بناء على توجيهات المهندس هانى ضاحى وزير النقل، وافق مجلس إدارة الهيئة على مقترح تسجيل بيانات الراكب على تذكرة السفر، وذلك للمساعدة على القضاء من ظاهرة السوق السوداء، أو الحد منها.
كما أوضح رئيس الهيئة القومية للسكك الحديدية فى تصريحات له اليوم الأحد، أن وزارة الاتصالات سوف تقوم بتنفيذ المقترح، وذلك ترشيداً للنفقات التى سوف تتحملها الهيئة.
كما أعلن رئيس مجلس الإدارة إنه تم تفعيل رقم التليفون (147) لتلقى شكاوى المواطنين والتفاعل معهم وفحص شكواهم والرد عليها بعد عرضها على الجهات المختصة، علماً بأن الهيئة تتلقى حالياً كثيرا من الشكاوى والمتعلقة بكافة المواضيع الخاصة بالهيئة مثل مواعيد القطارات والتأخيرات وغيرها من المواضيع التى تخص الراكب .
كما تم تخصيص رقم تليفون مختصر لخدمة العملاء (1166) لتلقى طلبات الركاب وتسهيل معرفتهم بمواعيد القطارات على كافة خطوط الجمهورية، وجارى تفعيله خلال أيام .
موضوعات متعلقة..
مواعيد قطارات سكك حديد مصر غدًا