أصدر د. أشرف حاتم وزير الصحة والسكان تعليمات مشددة لمديري المديريات الصحية بجميع المحافظات بضرورة إنشاء مكتب لخدمة المواطنين ويخصص له رقم تليفون يعلن عنه في جميع المستشفيات ويعمل لمدة 42 ساعة ويكون علي اتصال بمكتب خدمة المواطنين بكل مستشفي وذلك لحل أي مشكلة طارئة قد يتعرض لها المريض وأن يكون المكتب ملاصقا لمكتب وكيل الوزارة بكل محافظة..جاء ذلك خلال أول لقاء للوزير أمس مع مديري المديريات الصحية الجدد بحضور قيادات الوزارة. وأكد الوزير ان العلاج المجاني هو أساس الخدمة الصحية وكذلك العلاج علي نفقة الدولة وتسهيل إجراءاته علي أن تقوم المستشفيات بالتعامل مع المجالس الطبية مباشرة دون وسطاء ودون إرهاق.. كما تقرر دعم مالي 2 مليون جنيه لكل محافظة لتوفير أدوية الطوارئ و001 ألف جنيه لدعم العيادات الخارجية.. وقرر الوزير دعم محافظة مرسي مطروح بالقوافل الطبية لسد أي عجز قد تتعرض له المحافظة في تقديم الخدمات الصحية بسبب وجود عدد كبير من اللاجئين الليبيين بها علي خلفية أحداث ليبيا.