الركاب اتهموا شركة المترو بالإهمال وطالبوا بتوفير أفراد لمساعدة أصحاب الاحتياجات الخاصة تعطل حركة المترو حركة القطارات على الخط الثاني لمترو الأنفاق توقفت اليوم الأربعاء، لأكثر من نصف ساعة بعد سقوط راكب "كفيف"، أثناء دخول قطار إلى محطة جامعة القاهرة. مصدر بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق قال ل"الدستور الأصلي" أن الراكب يسمى أيمن صلاح عبدالخالق 40سنة يعمل أخصائي بشئون التعليم بجامعة القاهرة، المصدر الذي رفض ذكر اسمه، أضاف بأن الراكب سقط أثناء دخول القطار رقم 133 إلى محطة جامعة القاهرة في اتجاه الجيزة ولقي مصرعه في الحال، وتم تحرير محضر بالواقعة ونقل الجثة إلى مستشفى بولاق الدكرور، المصدر قال أنه تم فصل التيار الكهربائي عن المحطة بالكامل لاستخراج الجثة. الحادث وقع في تمام الساعة "9:46" دقيقة وتم رفع الجثة في العاشرة بالضبط، إلا أن حركة المترو ارتبكت لمدة نصف ساعة تقريبا على كل محطات الخط الثاني لمترو الأنفاق. شهود عيان قالوا أن الراكب انزلقت قدماه أثناء دخول القطار إلى المحطة، ولقى مصرعه في الحال، وسادت حالة من الرعب والفزع بين الركاب، والعاملين بالمحطة، وكان استخراج الجثة صعبا للغاية، حسب الشهود. عدد من الركاب أتهموا شركة مترو الأنفاق بالإهمال، والتقاعس عن دورها في حماية الركاب، وطالبوا بأن يتم معاملة أصحاب الاحتياجات الخاصة معاملة مختلفة، وبدلا من أن يقف أفراد الأمن علي بوابات العبور بعدد كبير لا حاجة له، يتم تخصيص إدارة داخل المترو لمساعدة أصحاب الاحتياجات الخاصة حتي يصلوا إلي القطارات. الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق من جانبها اعتذرت عبر شبكات الإذاعية الداخلية عن تعطل الحركة دون إخبارهم بالسبب، ووعدتهم بإعادة الحركة إلي طبيعتها.