قدّم محمود عبد الرازق 'شيكابالا' -صانع ألعاب نادي الزمالك- اعتذاره لمجلس إدارة النادي الأبيض برئاسة ممدوح عباس وجماهير القلعة البيضاء والجهاز الفني بقيادة الفرنسي هنري ميشيل. وذكر شيكابالا في بيان بثه الموقع الرسمي للنادي الأبيض أنه يتقدم بالاعتذار تجاه ما بدر منه خلال لقاء الإسماعيلي، بعدما دخل في اشتباك لفظي مع الجماهير عقب اللقاء الذي انتهى بخسارة الزمالك بهدف نظيف، وجاء في نص الاعتذار الذي تقدّم به شيكابالا: السادة أعضاء مجلس إدارة نادي الزمالك تحية طيبة وبعد،،، أودّ أن أبدأ بالاعتذار إلى مجلس إدارة النادي والجهاز الفني والإداري والطبي واللاعبين وجماهير نادي الزمالك الحبيبة تجاه ما بدر مني عقب انتهاء مباراة الزمالك والإسماعيلي بالدوري العام يوم الثلاثاء الموافق 22 سبتمبر. كما أودّ أن أوضح أن كل ما حدث ليس بسبب سبّي لعدد قليل من الجماهير، ولكن بسبب غيرتي على النادي وحبي الشديد له، كما أنني لم أتمالك السيطرة على نفسي ولم أكن في وعيي بعد الهزيمة في المباراة. والأمر مرفوع لسيادتكم لاتخاذ ما ترونه، ولكن أودّ أن أعتذر مرة ثانية إلى جماهير نادي الزمالك الوفية المؤازرة للفريق بكل قوة في كل هذه الظروف التي يمر بها النادي. وكان مجلس إدارة نادي الزمالك قد قرر مضاعفة الغرامية المالية الموقعة على اللاعب تقدر بحوالي 60 ألف جنيه، بالإضافة إلى إيقافه لمدة شهر. بينما قرر اتحاد الكرة إيقاف شيكابالا مباراتين بسبب ما بدر منه بحيث يغيب عن مباراتي الزمالك أمام الجونة والانتاج الحربي يومي 20 و24 أكتوبر المقبل.