في الماضي، كانت رحلة المواطن الريفي لاستخراج ورقة رسمية أو إنهاء معاملة حكومية رحلة شاقة تستنزف الوقت والمال والجهد، بين طوابير طويلة في المدن ووسائل مواصلات وطرقات غير ممهدة، لكن المشهد تغيّر مع انطلاق مبادرة «حياة كريمة» التي غيرت علاقة المواطن (...)