تحليل : تدني أسعار خدمات المحمول تهدد جودة الاتصالات والاستثمار في الشبكات

تؤكد شركات المحمول في أكثر من مناسبة على أن متوسط سعر الدقيقة في مصر ربما يكون من أرخص الدول حول العالم وهو ما يختلف عليه خبراء الاتصالات مؤكدين على أن ايرادات الشركات السنوية تدل على عكس ذلك.
ويشدد الخبراء على أن الانخفاض في أسعار الخدمات والتركيز على المنافسة السعرية يقابله من ناحية أخرى زيادة في الاقبال على استخدام الهاتف المحمول في كافة التعاملات اليومية بما ينعكس بالزيادة على عائدات الشركات.
ويبلغ متوسط العائد من المستخدم لعملاء الاشتراك الشهرى حوالي 103.1 جنيه ، فيما تراجع متوسط العائد من عملاء الكارت المشحون مسبقا إلى 20 جنيها نتيجة احتدام المنافسة وانخفاض سعر الدقيقة.
وتستقبل شبكات الشركات فى الساعة الواحدة فى المتوسط 12 مليون مكالمة واكثر من 11 مليون رسالة نصية قصيرة، تزيد هذه المعدلات بنسب تتراوح بين 25 و40% خلال المناسبات الرسمية والاعياد، كما تشير الاحصاءات إلى تلقى قطاع خدمة العملاء لاكثر من 400 مكالمة استعلام من العملاء كل 60 دقيقة.
بينما ينفق المشترك الواحد في خدمات الاتصالات في السعودية 41 دولارا "287 جنيه"شهريا ويبلغ متوسط الانفاق في ماليزيا حوالي 17 دولارا "119 جنيه" و 7 دولارات "49 جنيه" لمشتركي المحمول في الهند.
ويشدد المهندس أحمد عصام المدير التنفيذي والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر على أن أسعار خدمات الاتصالات في مصر هي "الأرخص" مشددًا على أن الدولة الأقل في تكلفة خدمات المحمول حول العالم هي الهند تليها مصر.
وأكد على أن المنافسة السعرية بين الشركات تسببت في تدني أسعار الخدمات بشكل واضح خلال الفترة الماضية مشددًا على أن الشركات تعمل حاليًا على المنافسة فيما يتعلق بجودة الخدمات تجنبًا لتأثر الخدمة في حالة خفض الأسعار بصورة أكبر بما ينعكس بتدني معدلات الانفاق الاستثماري لتطوير البنية التحتية.
قال المهندس طلعت عمر خبير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات, ان أسعار دقائق المحمول فى مصر على الرغم من إنخفاض قيمتها الا أنها ليست الأقل على مستوى العالم خاصة فى ظل التقدم التكنولوجى الذى يشهده مجال الاتصالات وشبكات المحمول .
وأكد على أن العديد من دول العالم لديها أسعار أقل بكثير من مصر أبرزها على سبيل المثال تكلفة خدمة جوجل فويس الاتصالية لأى مكان فى العالم التى تبلغ 17 سنت فقط للدقيقة فضلا عن انخفاض القيمة التقديرية لدقائق المحمول فى الدول النامية بشرق اسيا .
وطالب عمر شركات المحمول فى مصر بالإعلان عن التكلفة الحقيقية لسعر الدقيقة بالاضافة الى هامش الربح بشفافية حتى يتسنى للجمهور معرفة حقيقة مدى ثبات أسعار دقائق المحمول من تغيرها من فترة لأخرى.
وأضاف عمر أن اطلاق خدمات الرخصة الرابعة فى سوق المحمول من المفترض ان يرفع من مستوى التنافسية بين مختلف الشركات ويدفع ببهم الى تطوير خدماتهم فضلا عن إسهامه فى خفض تكلفة المكالمات .