قال فنسنت صن، الرئيس التنفيدي لشركة هواوي مصر في ظل مكافحة فيروس كورونا المستجد، أصبح من الضروري التكاتف للعبور من تلك الفترة الاستثنائية والحد من انتشار المرض أو التخفيف من تأثيره على مختلف القطاعات. لذلك، حرصت هواوي على أن تشارك بشكل فعال في دعم الحكومة والمنظومة الطبية بالكامل في مصر، في دورها كخط الدفاع الأول للمرض، موضحًا أن «هواوي» ساهمت بالعديد من المستلزمات والمعدات الطبية والوقائية والتي تشمل أقنعة الوجه وغيرها من المستلزمات في مختلف المستشفيات العامة. وأوضح أن هواوي أطلقت العديد من المبادرات لتطبيق نظام التعليم عن بعد في البنية التحتية للعديد من الجامعات، وتحويل مناهجها ومقرراتها إلى التعليم عن بعد وتطبيق بنية تحتية معلوماتية، تشمل مركز بيانات وأنظمة موجهات البيانات، وأجهزة التحكم في الشبكة اللاسلكية، واجهزة حماية وتامين المعلومات والاتصالات، واجهزة تزويد خدمات نقل المكالمات الداخلية، وخدمات الفيديو كونفرانس وبرمجيات مراقبة الشبكات كذلك. علاوة على ذلك، قامت هواوي بإطلاق برنامج تدريبي مجاني لمختلف تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر الإنترنت من خلال منصتها للعديد من الجامعات المصرية، والتي شملت 5 جامعات في القاهرة، و6 جامعات أخرى في صعيد مصر. لفت إلى أن هواوي تحرص على استخدام واعتماد آلياتها واستراتيجيتها لخدمة الطلبة بشكل آمن ومجاني، ولذلك، تهدف برامج التدريب الخاصة بهواوي إلى ربط الطلاب بسوق العمل وسد الفجوة بين قدرات خريجي الجامعات وتوقعات الشركات للخريجين، من خلال إشراك طلاب الجامعات المصرية في البرامج التدريبية التي تقوم بها الشركة وإعداد جيل متخصص للتقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات والتي أصبحت الركيزة الرئيسية في تطبيق التحول الرقمي. وتطرق إلى أن شركته دشنت فريقًا يحمل اسم Huawei Ph12 لإدارة أي خطر محتمل على أساس يومي للحفاظ على استمرارية الأعمال وإرضاء العملاء، بالإضافة إلى فريق إدارة البيئة والصحة والسلامة في الشركة والذي يعمل مع الموردين ومع بقية الأقسام لتعزيز ثقافة الوعي واتباع التدابير وإجراءات السلامة اللازمة، وكذلك التنسيق والترتيب مع العملاء فيما يتعلق بأوقات العمل والتسليم والتعبئة والتوصيل خاصةً قبل وقت حظر التجول، كما تقوم هواوي وإدارة خدمة العملاء بالعديد من الزيارات الميدانية المختلفة لضمان سلامة العاملين وسير العمل بالشكل المطلوب، وتواصلت بالفعل مع العديد من الموردين لشراء وتخزين مواد تكفي استخدام الشركة لمدة شهرين على الأقل للحد من الاختلاط. وأشار إلى أن مصر تولي الآن اهتماما خاصًا بتطبيق التحول الرقمي حيث اعتبرته من أهم عناصر الإصلاح الشامل ضمن رؤية مصر 2030، فهي من الدول الرائدة في قارة أفريقيا التي بذلت جهودًا وموارد هائلة من أجل رقمنه مؤسساتها والمجتمع بالكامل، في إطار تحقيق التنمية المستدامة في جميع القطاعات، والتي أكد الرئيس في مؤتمر القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات 2019، "أن التحول الرقمي وتوطين التكنولوجيا في محافظات مصر المختلفة يمثل نقلة نوعية في المجتمع المصري"، ما يوفر بيئة خصبة تشجع على بناء قدرات الشباب والنهوض بصناعة وتصميم الإلكترونيات وإتاحة خدمات رقمية تعمل على تحسين الكفاءة وتحقيق التنمية الاستراتيجية وتعزيز الإنتاجية وبالتالي تحسين مستوى معيشة الأفراد. وأكد على أن مصر سوقًا واعدة لتطوير الصناعة ولتصبح مركزًا للتكنولوجيا والبحث والتطوير للقارة، وهو ما تساهم فيه هواوي، في نوفمبر 2019، وصل متوسط النطاق العريض الثابت في مصر إلى 18 مليون في الثانية، ما يعد إنجاز سابقًا مقارنة بالعام الماضي، من خلال مبادرات عدة تطلقها مصر تندرج تحت رؤية مصر 2030 لتحقيق التحول الرقمي، وتعزيز كفاءة جميع المؤسسات بأعلى سرعة للإنترنت وإنشاء مناطق تكنولوجية وتطوير الحوسبة السحابية وتطوير صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. أشار صن إلى أن هواوي من خلال خبراتها تعمل على المساهمة في تطوير البنية التحتية، وبناء مركز بيانات وطني وتطبيق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مختلف القطاعات والصناعات، وتوفير المزيد من أطياف شبكة الجيل الرابع 4G وشبكة الجيل الخامس التي تدعمها هواوي، والسعي لتقديم خدمات مميكنة للمواطنين والهيئات، بما في ذلك استخدام تقنيات المدن الذكية في إدارة وتشغيل المدن، الأمر الذي يعد أحد محاور استراتيجية التنمية المستدامة. ومؤخرًا، عقدت هواوي اجتماعاً مع وزارة القوى العاملة لمناقشة سبل التعاون المشترك في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتي تدور حول تدريب المهندسين، وزيادة نسبة الإنتاجية، وتطوير التقنيات لتتوافق مع رؤية مصر 2030، وهو ما يعكس ثقة الحكومة المصرية في شركة هواوي ودورها في المجال حيث يعد التدريب على مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أولوية كبيرة لدى هواوي، خاصة في تلك الفترة الاستثنائية والتي أثبتت ضرورة قصوى لتطبيق التحول الرقمي في مختلف المجالات. وعن بيئة العمل في الشركة شدد صن على أن صحة موظفيها وأسرهم أولوية قصوى لدى هواوي وذلك بالتزامن مع استمرارية العمل وتقديم الخدمات بكفاءة دون أي تقصير لذلك، موضحًا أنها طبقت سياسة العمل عن بعد من المنزل للالتزام بالتباعد الاجتماعي والمسافات الآمنة بين الأفراد، كما زودت موظفيها بخدمات الفيديو كونفرانس المجانية لتسهيل أعمالهم. وأضاف أن هواوي وفرت مختلف معدات الوقاية والتعقيم والتي تشمل الكمامات والكحول والمطهرات المختلفة بالإضافة إلى معدات قياس درجة الحرارة على أساس يومي لجميع الموظفين الذين يعملون في الشركة، إلى جانب تنظيم زيارات صحية متتابعة للموظفين للرد على أي استفسارات طبية من قبل خبراء متخصصون في المجال الطبي، وانشاء نظام تسجيل دخول للموظفين يجرى فيه كشف صحي كامل والإبلاغ عما إذا كانت هناك أعراض محتملة للتواصل مع الأفراد المخالطين له.
