اتخذ جهاز حماية المستهلك الإجراءات القانونية ضد شركة العلا انترناشيونال سبورت لقيامها بالإعلان على موقعها الالكتروني لتسويق المنتجات والأجهزة الرياضية، مدعية ان كافة الأجهزة بضمان لمدة 10 سنوات معتمد من جهاز حماية المستهلك بهدف جذب أكبر عدد من المستهلكين وإقناعهم بالشراء انطلاقا من ثقتهم فى جهاز حماية المستهلك. وقال عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، في بيان صادر اليوم، أن الجهاز قام باتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور، وتم إعداد حملة للتوجه إلى مقر الشركة الكائن بمصر الجديدة وتبين قيام الشركة بعرض منتجات كريم VATIKA ومنتجات تحمل اسم ROC مجهولة المصدر وغير مدون عليها ايه بيانات تفيد مشروعية حيازتها او التعامل عليها وعرضها للبيع ، وتم التحفظ على 51 عبوة لمنتجات التخسيس والتجميل وتم تحرير المحضر رقم 185 لسنة 2013 جنح النزهة ضد المسئول عن الشركة . وشدد يعقوب على أهمية تحذير المستهلكين من التعامل مع مثل تلك الشركات التى تبيع سلعا بضمان وهمي منسوب إلى جهاز حماية المستهلك ، مما يلحق بالمستهلك أضرارا مادية بحقوقه ، مؤكدا أن الجهاز ليس جهة اعتماد لضمان المنتجات وأن كل شركة تضمن منتجاتها وفقا للمواصفة القياسية لشروط الضمان بما لايخالف قانون حماية المستهلك . وحذر يعقوب كافة الشركات من اتخاذ الإجراءات القانونية ضدها فى حالة الادعاء على الجهاز بضمان منتجاتها مناشدا المستهلكين بضرورة الاطلاع على مواصفات السلع ودراستها جيدا والتأكد منها قبل اتخاذ قرار الشراء . وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع او المنتجات الضارة ، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك . وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق ستستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ، ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته . وحذر الجهاز للمستهلكين من التعامل مع الشركات التى تروج لمنتجاتها على أساس إنها تمتاز بضمان جهاز حماية المستهلك وذلك على خلاف الحقيقة. وناشد جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أيه شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588.