يوميات فتاة ثائرة ..... فن التعامل , فن الادارة

تدارسنا فى مادة الإدارة فى كلية التجارة أن الإدارة فن بالإضافة الى العلم,
بمعنى أنه لابد من معرفة المدير لنفسية العاملين و كيفية التعامل معهم لإمكان تحقيق هدف المنشأة ,
ثم خرج علينا اليابانيون بنظرية الإدارة بالجودة , التى تعنى أن الجودة هى سبب و هدف كل نجاح و تفوق ............
و لكن فى مجتمعنا يفصل المديرون بين الإدارة و بين الشخصية غير عابئين بالجودة و لا دياولو,
فنرى المدير يتعامل بتعالى و عظمة مع مرؤوسيه دونما وجود سبب حقيقى لهذا ,
حتى إنك تتعجب إذا ما قابل أحد المديرين الذين هم على درجته أو من هو أعلى منه أو حتى إستقبل تليفون من صديق أو عميل , فتجده شخص غير من كان يتحدث للتو من مرؤوسه , بحيث تدرك أنه شخص لديه شخصيتين...... و تتساءل لماذا ؟؟؟؟؟
و لا تجد إجابة غير أنه لا يعرف معنى الإدارة , و هو بالتأكيد فى المكان الخطأ