خرج أحد قطارات الركاب من جراج رمسيس "محطة مصر" متجها إلى الصعيد، وقد كانت أخر سيارة فى القطار لا زالت تحتاج إلى تصليحات "وفقا لشهود عيان"، وقد تأخر القطار عند موعد خروجها الرسمى وعندما نفذ صبر السائق طالب من اللجنة الفنية التى تعمل فى القطار بالانتهاء قائلا"خلصنا يا عم علشان نمشى". ووفقا لما قاله الشهود، أننا شعرنا بأن القطار يهتز منذ لحظة الخروج بسبب السيارة الأخيرة التى لم تكتمل التركيب، ولم نكمل ربع ساعه من الخروج ووجدنا أخر ثلاث سيارات يخرجوا عن القطار وسمعنا دوى انفجار بسبب الخروج عن القطبان، وبدأنا فى القفز من السيارات وتخبطنا فى بعضنا مما تسبب فى إصابة عدد من الركاب.