قال اللواء راضي عبدالعاطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قرر إطلاق مبادرات شهرية للتفاعل مع شكاوى المواطنين وضبط الأسواق. وذكر "عبدالعاطي" خلال تصريحاته الخاصة لفضائية "dmc"، اليوم الخميس، أن الرئيس عبدالفتاح السيسي يولي اهتماما كبيرا بالمواطنين، وتوفير سبل الراحة لهم، وبالتالي كانت المبادرات وسيلة غير تقليدية للتعامل مع الشكاوي، كما أشار إلى أنه يمكن للمواطن تقديم شكوى عبر خدمة "المواطن رقيب" باستخدام تطبيق المراسلة "الواتس آب" على رقم 01281661880، أو عن طريق الرقم المختصر 19588، ويتم حل الشكاوى فورًا وإخطار المواطن بحل شكوته. شاهد الفيديو..