مصر: تفاؤل بين العاملين والجماهير بمضى سنوات البريد العجاف بتولى القيادة الجديدة

استقبل جميع العاملين بهيئة البريد نبأ تولي الدكتور اشرف زكي رئاسة هيئة البريد في يناير من العام الجارى، خلفا للمهندس علاء فهمي الذي أصبح وزيرا للنقل بسعادة بالغة وفرحة عارمة، ويعد الدكتور اشرف زكي من الشخصيات المقربة إلي قلوب الكثيرين إن لم يكن الجميع من موظفي البريد.

وعندما تولي الأستاذ حسن عبد الرحمن نائبا لرئيس الهيئة ، قد استقبل الجميع هذا القرار أصبحت الفرحة فرحتان، لأن هذا الرجل يحمل بين جنبيه قلبا متفتحا، ويحفظ فى قلبه ورأسه مفاتيح وأسرار هيئة البريد قاطبة.
فقد كان دائما بمثابة طوق النجاة لمجالس الإدارات المتعاقبة من العديد من المشاكل والأزمت ، فلطالما جاد بالحلول الحاسمة في الأوقات التي عز فيها ذلك ، والأستاذ حسن عبد الرحمن هو أول نائب من أبناء البريد منذ ما يقرب من سبع سنوات فقد سبقته قبل ذلك احدي النائبات، إبان تولي الدكتور علي مصيلحي رئاسة الهيئة.

والسؤال الذي يطرح نفسه الآن.. ما الذى يوجد في جعبة الإدارة الجديدة من جديد لتقدمه إلي القاعدة العريضة من المتعاملين مع مكاتب البريد المنتشرة بأرجاء مصر و خاصة أرباب المعاشات.

من جهته، أفاد الأستاذ حسن عبد الرحمن انه بالفعل أصبحت هناك عدة شرائح متنوعة تتعامل بشكل دائم مع مكاتب البريد من خلال الخدمات العديدة التي يقدمها البريد، خاصة وان البريد المصري يتمتع بميزة متفردة تتمثل في كثرة عدد مكاتبه والتي تصل إلي ما يقرب من 3700 مكتب وهذا ان دل فهو يدل علي انتشار هذه المكاتب وتغلغلها بشكل غير مسبوق بحيث يصل إلي كل قرية. بل وكل نجع في شتى أنحاء الجمهورية، واستطيع أن اجزم بأنه لا يوجد بيت أو فرد واحد علي الأقل من أفراد الأسرة المصرية لم يقم بالتعامل مع احد هذه المكاتب من خلال ما تقدمه من هذه الخدمات.

ولا يخفي علي احد وجود بعض السلبيات مثل الازدحام الملحوظ أثناء فترات صرف المعاشات، وأيضا تعطل شبكة الحاسب الآلي فى بعض الأحيان ، فلطالما ترددت علي أسماع المتعاملين مقولة ترددت من قبل موظفى هذه المكاتب وهي " الشبكة واقعة".

ويحاول القادة الجدد للهيئة ان يطمئنوا هذه القاعدة العريضة من المتعاملين مع هذا الصرح البريدي، بان الهيئة قد اتخذت من جانبها عدة إجراءات عملية لاقت استحسانا كبيرا من المتعاملين مع مكاتب الهيئة من أرباب المعاشات، فقد تم زيادة عدد منافذ صرف المعاشات علاوة علي توزيع المعاشات علي كبار السن بمنازلهم ممن يرغبون في ذلك دون تحميلهم أية أعباء إضافية، علاوة علي إمكانية تحويل هذه المعاشات إلي حسابات يتم فتحها باسم صاحب المعاش مثل حسابات التوفير والحسابات الجارية بحيث يسهل الصرف من خلالها في اي وقت وذلك كإجراء آخر للحد من هذا الازدحام، تيسيرا علي أصحاب المعاشات.

ومن ناحية أخري. خاضت هيئة البريد شوطا كبيرا نحو "نمذجة" مكاتب البريد وتحديثها آليا، وهذه الظاهرة يشهد لها الجميع من أفراد الشعب المصري، وما سبق، لا يعد الا خطوات من منظومة تطوير شاملة وطفرة نوعية كبيرة وآفاق جديدة واعدة خلال الفترة القريبة المقبلة والتي سينعكس مردودها علي موظفي الهيئة وعملائها من المواطنين المصريين.