قال مسعد عبد الغنى، رئيس الهيئة القومية للبريد، إن الهيئة ستقوم بتخصيص منافذ خاصة لذوى الإعاقة والاحتياجات الخاصة وكبار السن داخل مكاتب الهيئة القومية للبريد لصرف المعاشات وتقديم الخدمات المالية والمجتمعية لهم. وأوضح عبد الغنى، على هامش مؤتمر لتمكين ذوى الإعاقة تكنولوجيا، أنه سيتم تخصيص منفذ واحد فى كل مكتب، على أن تبدأ هذه الخدمات على مراحل لتشمل بعد ذلك جميع مكاتب الجمهورية، مضيفا أنه سيتم أيضا توصيل الخدمات المجتمعية والمالية لكبار السن إلى المنازل مجانا.