أكد أيمن عصام رئيس قطاع العلاقات القانونية والخارجية بشركة فودافون مصر. عودة الخدمة كاملة بعد وقوع عطل فني وقع في عصر أمس في السوفت وير الخاص بأحد السويتشات الرئيسية التابعة ل "فودافون" بمنطقة التجمع الخامس مما أثر علي إرسال وتلقي المكالمات والرسائل وخدمات الانترنت والذي يتبع له عدد من المناطق المجاورة كمدينة نصر وغيرها واستمر حوالي 3 ساعات. وأشار "عصام" إلي أن العطل تسبب في عدم إجراء المكالمات أو تلقيها لمستخدمي خدمة 3 G فقط في حين لم يؤثر العطل علي مستخدمي 2 G كما لم تتأثر الداتا وقد تمكن فريق البحث الفني بالشركة من نقل المستخدمين التابعين لهذا السويتش إلي باقي السويتشات.