أكد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل والمواصلات،أن اعتماد هيئة السكك الحديدية على العنصر البشرى يتعدى 90%، وهذا أحد أبرز المشكلات بالقطاع، مؤكدا أن هذه النسبة عكس ما يتم فى الدول الغربية. وأضاف "عرفات"، فى كلمته خلال اجتماع لجنة النقل بمجلس النواب، المنعقد الآن، لمناقشة ملف السكك الحديدية وأوضاع المرفق، على خلفية حادث قطاري الإسكندرية، قائلا: "إحنا متأخرين عن دول العالم أكتر من 30 سنة، الاعتماد على العنصر البشرى هو السبب الرئيسي في المصايب السودا المتكررة". وتابع وزير النقل كلمته بالقول، إنه لن يتحدث عن تفاصيل حادث قطاري الإسكندرية، كون الأمر محل تحقيق حاليا، متابعا: التكلفة المبدئية لتطوير الخطوط الطوالى للهيئة 45 مليار جنيه، وإجمالي التكلفة المطلوبة لتطوير الخطوط كلها يزيد على 100 مليار جنيه"، مشددا على ضرورة الاهتمام بالبنية التحتية للهيئة في إطار تنفيذ خطة متكاملة لتطوير القطاع.