وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، بضرورة التيسير على المواطنين المتقدمين للتصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع طبقًا للقانون، وإنجاز أكبر قدر ممكن من الملفات في أقل وقت ممكن،وكذلك تذليل كافة العقبات أولاً بأول، وتبسيط الإجراءات على المواطنين وخاصة ذوي القدرات والهمم، وكبار السن، مؤكداً أنه لن يسمح بأي إهمال أو تقصير في هذا الملف الحيوي والهام الذي توليه الدولة اهتماماً خاصاً. جاء ذلك خلال زيارة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة ديرب نجم، والذي يضم 10 شبابيك لتقديم مختلف الخدمات للمواطنين بنظام الشباك الموحد، لضمان حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها تنفيذاً لمبدأ الشفافية والنزاهة، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لسير إنتظام العمل بالمنشآت الخدمية، للوقوف على مستوي الخدمات المؤداه للمواطنين تعرف المحافظ من العاملين بالمركز عن آلية العمل به، والخدمات التي يقدمها، والتي تضم «خدمات إصدار التراخيص المختلفة،وطلب الحصول على شهادة صلاحية الموقع من الناحية التخطيطية، وترخيص أعمال البناء، وطلب توصيل المرافق، وطلب بيان صلاحية موقع، وطلب إلغاء رخصة إعلان أو إشغال، وطلب توفيق وضع محل عام،.. وغيرها من الخدمات»، ويهدف المركز إلى ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز. كما اطلع المحافظ على معدلات العمل بالمركز التكنولوجي، وتعرف من العاملين على آلية تطبيق المنظومة الجديدة، لتلقي طلبات التصالح في مخالفات البناء،وفقا للائحة التنفيذية لقانون التصالح في بعض مخالفات البناء وتقنين أوضاعها الصادرة بالقانون 187 لسنة 2023،مؤكداً على ضرورة إسراع الخطي في تنفيذ هذا الملف الحيوي والهام للمواطنين، والانتهاء من كافة الطلبات المقدمة من المواطنين في أسرع وقت. إلتقى المحافظ بالمواطنين، واطلع على الأوراق المقدمة منهم، وتعرف على المعوقات أو المشكلات التي قد تواجههم في تقديم طلبات التصالح، موجهاً بحل أي مشكله فوراً، وتقديم كافة سُبل الدعم اللازم للمواطنين الجادين للتصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع طبقاً للقانون.