اعتذروا عبر منصة «إكس».. أول تعليق من «ميتا» على عطل فيسبوك

استأنف تطبيقا التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستجرام خدماتهما بعد انقطاع قصير، اليوم الثلاثاء 5 مارس 2024.
أول تعليق من «ميتا» على عطل فيسبوك
وردًا على عطل فيسبوك وإنستجرام، قال آندي ستون، المتحدث باسم شركة «ميتا»، في منشور على منصة التواصل الاجتماعي X: «في وقت سابق من اليوم، تسببت مشكلة فنية في مواجهة الأشخاص صعوبة في الوصول إلى بعض خدماتنا.. لقد قمنا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لكل من تأثر، ونعتذر عن أي إزعاج».
We're aware people are having trouble accessing our services. We are working on this now.
— Andy Stone (@andymstone) March 5، 2024
عطل فيسبوك وإنستجرام
وفي وقت سابق، من اليوم لم يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول عبر التطبيقات أو إرسال الرسائل وتحديث خلاصات البحث الخاصة بهم على منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستجرام.
ولسبب ما، تم تسجيل خروج المستخدمين من ملفاتهم الشخصية، تعطلت مواقع التواصل الاجتماعي في مصر وأجزاء أخرى كثيرة من العالم مساء اليوم الثلاثاء، وبعد ذلك، اشتكى المستخدمون من مشكلات تسجيل الدخول.
وبعد فترة وجيزة من عطل فيسبوك وإنستجرام، بدأ مستخدمو يوتيوب أيضًا يواجهون مشكلة مماثلة.
وبحسب التفاصيل، بدأت الاضطرابات حوالي الساعة 5:30 مساء يوم الثلاثاء، إذ ظهر للمستخدمين بعض الرسائل «تسجيل الدخول مرة أخرى؛ انتهت الجلسة؛ تعذر تحديث الموجز».
وكشف موقع تتبع الأعطال Downdetector أيضًا أن فيسبوك وإنستجرام التابعين ل Meta Platforms معطلان بالنسبة لعشرات الآلاف من المستخدمين يوم الثلاثاء.
وأظهر موقع Downdetector أنه في المجمل، كان هناك أكثر من 300000 بلاغ عن انقطاع الخدمة في فيسبوك، بينما كان هناك أكثر من 20000 بلاغ في إنستجرام.
ووفقًا لرويترز، أظهرت لوحة معلومات الحالة في Meta أن واجهة برمجة التطبيقات لتطبيق WhatsApp Business تواجه مشكلات أيضًا، حيث كان هناك حوالي 200 تقرير عن انقطاع خدمة WhatsApp على Downdetector، الذي يتتبع الانقطاعات من خلال جمع تقارير الحالة من عدة مصادر، بما في ذلك المستخدمين.
وبعد فترة وجيزة من انتهاء الانقطاع على منصات ميتا، وصلت تقارير تفيد بأن موقع يوتيوب، استأنف خدماته بعد انقطاع قصير، في وقت سابق، أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة أخطاء أثناء محاولة تحميل صفحة يوتيوب الرئيسية.
كان المستخدم تحول في وقت سابق إلى شبكة اجتماعية أخرى X واتساب وبوابات أخرى عبر الإنترنت للإبلاغ عن انقطاع الشبكة أثناء الاتصال بالمنصات المملوكة ل Google وMeta.