قطع الكهرباء في مصر .. تعرف على طريقة تقديم الشكوى بكل محافظة

قطع الكهرباء في مصر ..تتسبب موجة الطقس الحر هذا الشهر في قطع الكهرباء في مصر، لذلك قامت وزارة الكهرباء بإصدار تصريح جاء في بيان وزارة الكهرباء ب «على رأس الساعة» أمس جاء فيه تجنب الصعود في «الأسانسير» في أوقات الذروة لذلك يجب التعرف على شركة توزيع الكهرباء التابع لها حتى تتمكن من الإبلاغ عن وجود قطع الكهرباء في مصر .
ويقدم «المصري اليوم» لقراءه شركات توزيع الكهرباء ال 9 في مصر حسب النطاق الجغرافي :
1- شركة شمال القاهرة:
أحياء شبرا، الساحل، روض الفرج، الزيتون، الشرابية، حدائق القبة، الزاوية الحمراء، مصر الجديدة، النزهة، شرق مدينة نصر، غرب مدينة نصر، عين شمس، السلام، الوايلى، باب الشعرية، مدينة العبور، مدينة القاهرة الجديدة.
ومراكز وقرى من محافظة القليوبية وهي «شرق شبرا الخيمة، غرب شبرا الخيمة، الخانكة، مدينة القناطر الخيرية».
2- شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء:
أحياء «عابدين، غرب القاهرة، وسط القاهرة، منشية ناصر، الموسكى، التبين، حلوان، 15 مايو، المعادى، البساتين ودار السلام، السيدة زينب، مصر القديمة، الخليفة والمقطم، الجيزة العجوزة، الدقى، الهرم، بولاق، العمرانية، شمال الجيزة، جنوب الجيزة، مدينة 6 أكتوبر، مدينة الشيخ زايد، مراكز ريف الجيزة».
3- شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء:
محافظات «أسوان، قنا، الأقصر، سوهاج» .
4- شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء:
الوادى الجديد، أسيوط، المنيا، بنى سويف والفيوم.
5- شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء:
مدينة السادات القرى التابعة لها، مركز الخطاطبة بمحافظة المنوفية، مرسى مطروح بعد الكيلو 66 طريق الإسكندرية، البحيرة«.
6- شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء:
محافظات القليوبية (ما عدا امتداد القاهرة الكبرى)، المنوفية (ما عدا مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة) الغربية.
7- شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء:
محافظة الإسكندرية وحتى الكيلو 66 طريق الإسكندرية / مطروح.
8- شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء:
دمياط، الدقهلية، كفر الشيخ.
9- شركة القناة:
الشرقية – شمال وجنوب سيناء- الاسماعيلية- البحر الأحمر- بور سعيد- السويس.
طرق التقدم بشكوى لوزارة الكهرباء :
1- الاتصال تليفونيًا من خلال الخط الساخن لوزارة الكهرباء 121.
2-المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، من خلال هذا الرابط: https://eservices.eehc.gov.eg/
3-منظومة الشكاوي الموحدة من خلال الرابط التالي: http://moere.gov.eg/cmp/IncreaseBills.aspx
4- مكتب خدمة المواطنين التابع لوزير الكهرباء.
5- الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلا هذا الرابط:
http://www.moere.gov.eg/cmp/index.html#page1
6- الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر من خلال هذا الرابط:
http://www.eehc.gov.eg/eehcportal/
7- مكاتب خدمة المواطنين بشركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهورية.
8- الصفحة الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك».
9- الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
10- الصفحة الرسمية لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك».
11- تطبيق واصل لخدمة ذوو الإعاقة السمعية وصعوبات التخاطب.
12- أرقام خدمة «واتس اب» الخاصة بالشركات لاستقبال شكاوى المواطنين.
وخصصت شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية ارقام مسجل عليها تطبيف «واتس آب» وهى
- 01283388888 شركة شمال القاهرة.
- 01278117626 شركة جنوب القاهرة.
- 01097217682 شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- و01000549020 شركة البحيرة.
- 01289533661 شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء
- 01270003430 شركة القناة.
- 01002822513 شركة مصر العليا.
- 01207774849 شركة جنوب الدلتا.
إلى متى يستمر قطع الكهرباء؟
في سياق متصل، أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «مانشيت»، المذاع على قناة «سي بي سي»، أن استهلاك الكهرباء كبير للغاية، وما حدث خلال اليومين الماضيين هو تخفيف الأحمال لمواجهة أعباء الموجة الحارة، منوها بأن استخدام الكهرباء خلال الثلاثة أيام الماضية هو الأعلى تاريخيا.
وتابع :«زيادة إنتاج الكهرباء تتطلب زيادة استهلاك الغاز، وهذا يتطلب زيادة الضغط المطلوب، وخلال فترة قصيرة لن يكون هناك انقطاع في الكهرباء بعد وصول ضغط الغاز المناسب للإنتاج، ومصر لديها قدرات عالية من الإنتاج، ولدينا احتياطي 11 ميجاوات»؛ مشيرًا إلى أن شبكات نقل الكهرباء والتوزيع قادرة على الصمود أمام هذه الموجة الحارة، وذلك بعد التطوير الذي حدث فيها.