قبل الغرامة.. آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي شهر أكتوبر 2022 (الرابط)

بدأ العد التنازلي لشهر السماح المتاح لسداد فاتورة التليفون الأرضي عن شهر أكتوبر والمحدد من الشركة المصرية للاتصالات فى الانفراط، لذا يجب الاسراع فى الاستعلام.
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر أكتوبر 2022
يمكنك الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال الاتصال بالرقم المختصر 19777.
ويمكن أيضًا معرفة قيمة الفاتورة من موقع الشركة عبر الإنترنت من خلال: رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم التليفون.
ما موعد انتهاء فترة السماح وتطبيق الغرامة
* يمتد موعد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي والسداد حتى 14 نوفمبر 2022.
* يتم تحويل خط التليفون للعمل بنظام الاستقبال فقط اعتبارًا من يوم 15 نوفمبر لغير المسددين فى شهر السماح.
* يتم فرض غرامة تأخير وقطع الحرارة عن التليفون بداية من يوم 15 ديسمبر 2022 لغير المسددين خلال الشهرين السابقين.
كيف تدفع فاتورة التليفون الأرضي؟
يمكن دفع فواتير التليفون من خلال عدة طرق كما يلي:
* الدفع في مكاتب البريد.
* الدفع فى سنترالات الشركة المصرية للاتصالات WE.
* الدفع الإلكتروني عبر خدمة فودافون كاش.
* الدفع الكترونيا من خلال موقع شركة WE.
* دفع الفواتير عبر خدمة ممكن.
* دفع الفواتير عبر خدمة أمان.
* دفع الفواتير عبر خدمة سداد.
* دفع الفواتير بواسطة ماكينات ATM التابعة لبنكي CIB والأهلي المصري.
* دفع الفواتير عبر خدمة Bee.
* دفع الفواتير عبر خدمةخدماتي.
* دفع الفواتير عبر خدمة مصاري.
كيف تحصل علي تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي؟
يمكن أن تحصل علي تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المختصر 111، لطلب الخدمة، وهو يستغرق يومي عمل حسب اختيار العميل.
يتم إرسال الفاتورة التفصيلية حسب رغبة العميل من خلال الفاكس أو «الإيميل» البريد الإلكتروني.
وتشمل تفاصيل الفاتورة الاتصالات بالمحمول والاتصالات بالمحافظات وخدمة الإنترنت والخدمات الصوتية.
تبلغ تكلفة تفاصيل الفاتورة دفع رسوم تبلغ 2 جنيه للشهر أو 6 جنيهات عن 3 شهور.
ما هي أسعار مكالمات التليفون الأرضي؟
تتنوع تكلفة الاتصالات وفق عدة عوامل، وتكون تكلفة الدقيقة من الأرضي 3 قروش داخل المحافظة.
تبلغ تكلفة دقيقة الاتصال بين المحافظات 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلومترا.
تصل تكلفة الدقيقة إلى 16 قرشًا بين المحافظات للمسافة أكثر من 60 كيلومترا.
تبلغ تكلفة المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش للاتصال بشبكة وى.
وتصل إلى 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.
وتبلغ رسوم فتح الخط 10 قروش فى جميع الحالات.
[image:2:center]
ما هي قيمة الغرامة؟
* تبلغ قيمة الغرامة 1.5% شهريًا من قيمة الفاتورة وبحد أدني 10 جنيهات اعتبارًا من يوم 15 ديسمبر 2022.
* يتم قطع الحرارة عن التليفون بعد 4 شهور، وسحب الخط بعد 7 شهور في حالة عدم السداد.
ما هي أرقام أعطال التليفونات الأرضية وخدمات الدعم الفني؟
توجد 3 أرقام للإبلاغ عن الأعطال منها الرقمين المختصرين 111 أو 19777 من التليفون الأرضي بالإضافة إلي رقم 01555000111 للاتصال من التليفون المحمول.
ويمكن أيَصا الإبلاغ عن الأعطال عبر صفحة الشركة على موقع تويتر.
ويمكن ارسال الشكاوي عبر البريد الإلكتروني Customer.care@te.eg .