طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون لشهر أكتوبر (رابط)

يمكنك الدخول علي رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر ومعرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي من الشركة المصرية للاتصالات WE فور صدور الفاتورة.
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن شهر أكتوبر 2022
توجد طريقتان لمعرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي الأولي عبر الانترنت والثانية عبر الإتصال التليفوني،كما يلي:
الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي عبر الاتصال من التليفون الأرضي بالرقم المختصر 19777.
الاستعلام أيضًا من الانترنت بالدخول المباشر عبر الرابط التالي: رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي بالرقم.
مواعيد الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي عن شهر أكتوبر 2022
يتم فتح باب الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي يوم 15 أكتوبر 2022 المقبل، ووتستمر حتى 14 نوفمبر 2022.
وتمنع الشركة إجراء المكالمات فى حالة عدم السداد فى الموعيد اعتبارًا من يوم 15 نوفمبر وحتى يوم 14 ديسمبر 2022.
وتقطع الشركة الخدمة عن خط التليفون وإجراء المكالمات أو الاستقبال وفرض غرامة عدم سداد اعتبارًا من يوم 15 ديسمبر 2022 على العملاء غير المسددين.
كيفية سداد فواتير التليفون الأرضي؟
توجد العديد من الطرق لسداد فواتير التليفون الأرضي كما يلي:
* الدفع عبر السنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات WE.
* الدفع من خلال ماكينات ATM لبنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي.
* الدفع الإلكتروني مباشرة على موقع شركة WE.
* الدفع في مكاتب البريد أو عبر خدمة فودافون كاش.
* الدفع عبر خدمة ممكن، أو خدمة مصاري، أو خدمة سداد.
* الدفع من خلال خدمة أمان، أو خدمة خدماتي، أو عبر خدمة Bee.
أسعار مكالمات التليفون الأرضي
تتنوع تكلفة المكالمات من التليفون الأرضي حسب نوع المكالمة وهل هي داخل المحافظة أو خارجها، وأيضًا حسب المسافة أو كون الاتصال بشبكة وي أو شبكة أخرى، ويتم احتساب رسوم فتح المكالمة 10 قروش في جميع الحالات.
تبلغ تكلفة الدقيقة داخل شبكة «وى» WE من الخط الأرضى داخل المحافظة 3 قروش.
تبلغ تكلفة دقيقة الاتصال للدقيقة بين المحافظات 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلومترا، و16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلومترا.
وتبلغ تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش لشبكة وى، أو 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.
كيفية حساب الغرامة لعدم سداد فاتورة التليفون؟
* في حالة سداد فاتورة التليفون خلال شهرين من إصدارها لا توجد أي غرامات وذلك حتى يوم 14 ديسمبر 2022.
* يتم فرض غرامة تأخير بواقع 1.5 % من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير بحد أدنى 10 جنيهات، بداية من يوم 15 ديسمبر 2022 مع قطع الحرارة بعد 4 شهور.
* يتم سحب خط التليفون إذا لم يتم سداد فاتورة الأرضى خلال 7 أشهر من التاريخ المحدد لسدادها.
كيفية معرفة تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي؟
يمكنك أن تحصل على تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي المعروفة باسم الفاتورة التفصيلية بالاتصال بالرقم المختصر 111 لطلب الفاتورة التفصيلية.
وتشمل خدمة تفاصيل الفاتورة تفاصيل المكالمات للاتصالات بالمحافظات واتصالات التليفون المحمول والخدمات الصوتية.
ويتم تحصيل دفع 2 جنيه عن كل شهر أو 6 جنيهات عن 3 شهور، نظير خدمة تفاصيل المكالمات وويتم إرسال الفاتورة بالفاكس أو الإيميل حسب رغبة العميل.
ما هو رقم أعطال التليفونات الأرضي؟
يعتبر الإبلاغ عن الأعطال أو شكاوي التليفونات عبر موقع الشركة على موقع تويتر من أسرع وسائل الاستجابة «بحسب مستخدمين».
ويمكن أيضًا الإبلاغ عن أعطال الأرضي من خلال الاتصال برقم شكاوى التليفونات من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء 111.