رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر سبتمبر 2022.. وكيف تُحسب غرامة التأخير؟

حددت الشركة المصرية للاتصالات WE مواعيد وأماكن سداد فاتورة التليفون الأرضى عن شهر سبتمبر 2022، والتى تحسب استهلاك 3 شهور.
ويتم احتساب فاتورة التليفون عن شهر سبتمبر عن استهلاك التليفون الأرضى لشهور يوليو وأغسطس وسبتمبر 2022.
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى لشهر سبتمبر 2022
تستطيع الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضى عن شهر سبتمبر 2022 من خلال الاتصال من التليفون الأرضى بالرقم المختصر 19777.
ويمكن أيضًا الاستعلام وسداد الفاتورة عن طريق الدخول على موقع الشركة على شبكة الانترنت من خلال رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضى بالرقم.
ويجب إدخال رقم التليفون وكود المحافظة على موقع الشركة على الانترنت لعرض الفاتورة.
مواعيد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضى لشهر سبتمبر 2022:
تعرض الشركة فاتورة التليفون الأرضى اعتبارًا من يوم 15 أكتوبر 2022.
يُسمح بسداد الفاتورة دون أى غرامات حتى يوم 14 نوفمبر 2022، وتبدأ الشركة اعتبارًا من يوم 15 نوفمبر فى منع الاتصالات حتى يوم 14 ديسمبر 2022.
يتم قطع الخدمة عن الخط وعدم إمكانية الاتصال أو الاستقبال بداية من يوم 15 ديسمبر 2022 للعملاء غير المسددين.
كيف يتم تحسب غرامة عدم سداد فاتورة التليفون؟
* لا توجد غرامة على عدم سداد فاتورة التليفون خلال شهرين من إصدارها حتى يوم 14 ديسمبر 2022.
* فى حالة سداد الفاتورة من يوم 15 ديسمبر سيتم فرض غرامة تأخير عن كل شهر تأخير بواقع 1.5 % من قيمة الفاتورة وبحد أدنى 10 جنيهات، مع قطع الحرارة بعد 4 شهور.
* فى حالة عدم سداد فاتورة الأرضى خلال 7 أشهر من التاريخ المحدد لسدادها سيتم سحب خط التليفون.
كيف تحصل على تفاصيل فاتورة التليفون الأرضى؟
يمكن أن تحصل على تفاصيل فاتورة التليفون الأرضى أو الفاتورة التفصيلية من خلال الاتصال بالرقم المختصر 111 لطلب الفاتورة التفصيلية.
ويتم تقديم خدمة تفاصيل مكالمات الاتصالات بالمحافظات واتصالات التليفون المحمول والخدمات الصوتية، نظير دفع 2 جنيه عن كل شهر أو دفع 6 جنيهات عن 3 شهور، ويتم إرسال الفاتورة بالفاكس أو الإيميل حسب الرغبة.
ما هو رقم أعطال خطوط التليفونات الأرضية؟
يمكن الاتصال للإبلاغ عن الأعطال أو برقم شكاوى التليفونات من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء 111، ويمكن أيضًا الإبلاغ عن العطل علي موقع الشركة على موقع تويتر ويتم التواصل مع أحد موظفى خدمة العملاء بالشركة، وهو من أسرع وسائل الاستجابة عن تجربة.
كيفية دفع قيمة فواتير التليفون الأرضى؟
توجد عدة طرق يمكن مكن خلالها دفع فواتير التليفون الأرضى كما يلي:
* الدفع من خلال السنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات WE.
* الدفع في ماكينات ATM لبنكى البنك الأهلى المصرى والتجارى الدولى.
* دفع الإلكترونى على موقع شركة WE، أو مكاتب البريد أو من خلال خدمة فودافون كاش.
* الدفع من خلال خدمة ممكن، خدمة مصاري، أو خدمة سداد، أو خدمة أمان، أو خدمة خدماتي،أو من خلال خدمة Bee.
ما هى أسعار مكالمات التليفون الأرضى؟
تختلف أسعار المكالمات الصادرة من التليفون الأرضى حسب المحافظة والمسافة ونوع الاتصال هل بشبكة وى أو خارجها، على أن يتم احتساب 10 قروش رسوم فتح المكالمة فى جميع الحالات.
ويتم احتساب تكلفة الدقيقة ب3 قروش للاتصال داخل شبكة «وى» WE من الخط الأرضى داخل المحافظة.
وترتفع تعريفة الاتصال للدقيقة بين المحافظات إلى 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلو مترا، و16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلو مترا.
وتصل تكلفة إجراء المكالمات من الخطوط الأرضية إلى الموبايل 3 قروش لشبكة وى، أو 14 قرشًا لشبكات المحمول الأخرى.