قبل قطع الخدمة.. رابط الاستعلام ودفع فاتورة التليفون الأرضي عن شهر يوليو 2022

يتبقي ساعات على قيام الشركة المصرية للاتصالات WE بمنع إجراء المكالمات للعملاء غير مسددي فاتورة التليفون الأرضي، والتى بدأ الاستعلام عنها يوم 15 يوليو 2022.
وتمثل فاتورة التليفون لشهر يوليو استهلاك شهور أبريل ومايو يونيو، وترجع أهمية فاتورة التليفون الأرضي إلي خدمة الإنترنت الأرضي.
رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2022
يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2022 من خلال الاتصال بالشركة المصرية للاتصالات بالرقم المختصر 19777 لسماع قيمة الفاتورة بعد إدخال الرقم من خلال مفاتيح التليفون.
وتستطيع الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي والسداد أيضًا عبر موقع الشركة على الانترنت عبر رابط الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي بالرقم، عن طريق إدخال رقم التليفون وكود المحافظة وعرض الفاتورة.
آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2022:
تتيح الشركة المصرية للإتصالات الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي بداية من يوم 15 يوليو 2022، ويمكن الاستعلام والسداد حتى يوم 14 أغسطس 2022.
توقف المصرية للاتصالات إمكانية إجراء المكالمات للعملاء غير المسددين للفاتورة بداية من يوم 15 أغسطس وحتى يوم 14 سبتمبر 2022.
يتم فرض غرامة تأخير وقطع الخدمة وعدم السماح بالإتصال أو الاستتقبال للمشتركين في الخدمة وغير المسددين اعتبارًا من يوم 15 سبتمبر 2022.
كيفية احتساب غرامة عدم سداد فاتورة التليفون؟
* لا يتم فرض غرامة على العملاء الذين لم يتم سداد فاتورة التليفون الخاصة بهم خلال شهرين من صدورها، وتنتهي فترة عدم وجود غرامة في يوم 14 سبتمبر 2022.
* يتم فرض غرامة تأخير عن كل شهر تأخير بواقع 1.5 % من قيمة الفاتورة وبحد أدنى 10 جنيهات، إذا لم يتم سداد الفاتورة اعتبارًا من يوم 15 سبتمبر، ويتم قطع الحرارة بعد 4 شهور.
* يتم سحب خط التليفون في حالة عدم سداد الفاتورة خلال 7 أشهر من تاريخ بداية سداد الفاتورة.
كيفية دفع فواتير التليفون الأرضي؟
توجد عدة طرق يمكن من خلالها دفع فواتير التليفون الأرضي كما يلي:
* دفع فاتورة التليفون الأرضي مباشرة في خلال السنترالات التابعة للشركة المصرية للاتصالات WE.
* دفع الفاتورة إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني لشركة وي WE، أو في مكاتب البريد أو عبر خدمة فودافون كاش.
* الدفع من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة ببنكي الأهلي المصري والتجاري الدولي.
* الدفع من خلال خدمات: خدمة مصاري، خدمة خدماتي، خدمة ممكن، خدمة سداد، خدمة أمان، خدمة Bee.
كيفي تحصل على تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي؟
يمكن معرفة تفاصيل فاتورة التليفون الأرضي المعروفة باسم الفاتورة التفصيلية عبر الاتصال بالرقم المختصر 111 وطلب تفاصيل فاتورة التليفون.
وتقوم الشركة بتقديم تفاصيل مكالمات الاتصالات بالمحافظات وكذلك اتصالات التليفون المحمول أو الخدمات الصوتية، مقابل رسوم 2 جنيه عن كل شهر أو 6 جنيهات عن 3 شهور، ويتم إرسال الفاتورة بالفاكس أو الإيميل حسب الرغبة.
ما هو رقم شكاوي التليفونات؟
يمكن الإبلاغ عن أعطال التليفونات عبر الاتصال برقم شكاوي التليفونات والإبلاغ عن الأعطال من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المختصر 111.
ويمكن الإبلاغ عن الأعطال من خلال الدخول على موقع الشركة على تويتر والتواصل مع خدمة العملاء بالشركة، ويعتبر ذلك أسرع طرق الشكاوى استجابة.
ما هى أسعار مكالمات التليفون الأرضي؟
تختلف أسعار المكالمات الصادرة من التليفون الأرضي حسب مكان التليفون المتصل به وهل هو داخل المحافظة والمسافة وهل هو اتصال بالتليفون الأرضي أو بالمحمول، ويتم احتساب 10 قروش رسوم بدء المكالمة في جميع الحالات.
وتصل تكلفة الدقيقة 3 قروش للاتصال داخل شبكة «وي» WE من الخط الأرضي داخل المحافظة.
وتصل قيمة دقيقة الاتصال بين المحافظات إلى 8 قروش للمسافة أقل من 60 كيلو مترا، وتصل إلى 16 قرشًا للمسافة أكثر من 60 كيلو مترا.
وتصل تكلفة إجراء المكالمات من الخط الأرضي إلى الموبايل 3 قروش لشبكة وي، أو 14 قرشًا لباقي شبكات المحمول الأخري.