«تنظيم الاتصالات»: فودافون واتصالات تجاوزتا الحد المسموح في «عدم إتمام المكالمات»

جميع شركات التليفون المحمول قالت، في تقرير جودة الخدمة لشبكات هاتف المحمول، إن هناك مشاكل خارجة عن إرادتها، منها حدوث أعطال في كابلات الوصل أثرت بشكل سلبي على جودة الخدمات المقدمة لعملائها في الربع الرابع من العام الماضي.
وأشار التقرير إلى أنه فيما يتعلق بالخدمات الصوتية، ارتفعت نسبة عدم إتمام المكالمات لشركة فودافون عن الحد المسموح به بنسبة 2%، كما ارتفعت نسبة سوء جودة الصوت عن الحد المسموح بنسبة 10% في مناطق كفر الشيخ والمنصورة وبورسعيد والفيوم، وزيادة نسبة سوء جودة الصوت لنفس الشركة عن الحد المسموح به بنسبة 10% في كفر الشيخ والمنصورة وبورسعيد والفيوم.
ولفت التقرير، الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الأربعاء، إلى زيادة نسبة عدم نجاح إتمام المكالمات لشركة اتصالات مصر عن الحد المسموح في التقرير ب2% في جنوب القاهرة والعاشر من رمضان.
وفيما يتعلق بشركة موبينيل أوضح التقرير أن مشاكل جودة الخدمات الصوتية لم تتجاوز الحد المسموح به، وبالنسبة لخدمات نقل البيانات، ذكر التقرير أن المشاكل الخاصة بنقل البيانات لم تتعد الحد المسموح به في الترخيص لجميع الشركات.
اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة