هل يلعب الإعلام دوراً فى تأجيج الأزمة؟

كان هذا هو السؤال المطروح على مدى ثلاثة أيام استغرقها انعقاد مؤتمر الإعلاميات العربيات الثامن الذى ينظمه سنوياً مركز الإعلاميات العربيات بالأردن، الذى ضم أربعين إعلامية من مختلف الدول العربية. كان من اللافت حقاً إدراك كم يتقاطع هذا الجدل مع ما يحدث فى هذه اللحظة بالذات فى مصر.
القضية مهنية بالأساس، لكنها تحولت إلى قضية سياسية قبل أى شىء آخر فى بلادنا العربية التى مازالت تحبو على طريق الديمقراطية.كان الجدل الدائر يناقش ما أطلق عليه يوماً «الرصاصة الإعلامية» وهو العنف الصادر عن الإعلام.. هل ينقل الإعلام الأحداث الدامية؟ هل يتعرض لكل تفاصيل الصراع أم أن عليه أن يسعى لرأب الصدع؟ هل ينقل ما يحدث طالما هو يحدث بصرف النظر عن تأثيره على الصراع ومجرياته أم يفلتر هذا الذى يحدث حتى لا يزيد الطين بلة؟ الصراعات المشتعلة فى المنطقة تطرح هذا السؤال فى كل يوم وكل لحظة وكل مكان.. ما الذى يمكن أن يفعله الإعلام فى الأزمات؟
عبرت «ختام الديك» إعلامية فى هيئة الإذاعة والتليفزيون الفلسطينية، وعضو نقابة الصحفيين، عن إحساس الإعلامى بمدى مسؤوليته بالذات فى خضم الأزمات والصراعات بقولها: «فى بداية الصراع ما بين فتح وحماس كان للإعلام الفلسطينى، دون أدنى شك، دور مؤجج للصراع والنزاع، حتى إن قناة الأقصى الفضائية التابعة لحركة حماس، لم تكن تبث أى لقاء مع قائد أو زعيم تابع لحركة فتح، وكذلك التليفزيون الرسمى، لم يكن يعطى الفرصة للقادة من حركة حماس، لشرح وجهة نظرهم.. نعم يجب أن نعترف، كان لنا كإعلام دور فى تأجيج الصراع، لم نحاول أن نحد منه، لم نحاول أن نجد حلاً للأزمة بل على العكس تماماً لعبنا دوراً مسيئاً فى تصعيده».
تركت السؤال مطروحاً فى القاهرة لأجده هنا أمامى.. مدى مسؤولية الصحفى فى تشكيل ما يحدث، وهى مسؤولية مضاعفة فى الأزمات والصراعات، لأن الخبر يضع خطاً فى الأزمة، والرأى يشكل جزءاً منها، والانحياز لهذا الطرف أو ذاك يصب فى معادلة الصراع مباشرة، وأنت بما تكتب كل يوم تأخذ جانب هذا الطرف أو ذاك.. ليس من السهل على الإعلامى أن يخوض الصراع مع من يخوضونه، لأنه فى الواقع يخوضه مرتين، مرة بقناعته تجاه هذا الصراع ومرة بمسؤوليته كإعلامى، فهل من السهل أن يُحكّم الاثنتين؟
قالت «نجاح شرف الدين» من لبنان: «نعم نحن نلعب دوراً ونساهم فى تأجيج الصراعات السياسية والطائفية، لهذا السبب تركت (التوك شو)، الذى كنت أعمل به حتى لا أظل فى داخل الصراع، ففى النهاية المؤسسة هى التى تحكم، والأمر فى النهاية واضح، إما أن تأخذى موقفاً معهم وفى اتجاههم أو (تقعدى على جنب)، وقد اخترت أن أقعد على جنب».
قد يختار الإعلامى أمام حدة الصراع أن ينسحب أو أن يتعلم أن «يفوت من بين النقط» كما عبّرت إحدى المتحدثات، مضيفة: ليس من الوارد أن الإعلامى يمكن أن يغير، لأنه محكوم بسياسة المحطة أو الجريدة، لكن الإعلامى بيده أيضاً ألا يحرض.
المشكلة الحقيقية أنه فى الأزمات والصراعات لا توجد إجابات حاسمة عند الجميع.. والواقع الفعلى أنه لا يوجد حياد.. الإعلامى ليس محايداً، لكنه من ناحية أخرى يجب أن يكون موضوعياً، فالموضوعية هى التى يمكن أن تنقذ الإعلامى من نفسه ومن تحيزه.
هل نحن كإعلاميين مستغِلون ومستغَلون من الجمهور مرة «فاعل» ومرة «مفعول بنا»؟ فى أزمات العالم العربى الكثير من الأمثلة من صراع فتح وحماس، إلى مأساة دارفور، إلى الحرب اللبنانية، وتفجيرات المغرب، وحتى أزمة الكرة ما بين مصر والجزائر، كل هذه الأزمات، وغيرها كثير، تثير العديد من الأسئلة، وتطرح الكثير من الحقائق والتساؤلات فى آن واحد حول حقيقة دور الإعلام.
الأسوأ أن الإعلامى لم يعد وحده فى الأزمة، صار هناك من ينافسه، فقد صار هناك ما يمكن أن يسمى «المواطن الصحفى»، لم يعد الأمر مقصوراً على المحترف، فهذا المواطن القادر على إنتاج محتوى على النت - ساهم بشكل خطير فى تأجيج الصراع الطائفى بالذات، وهو من ناحية أخرى يدفع المحترف إلى خانة الكشف عن تفاصيل الصراع أكثر، نتيجة لشعوره بأن كل شىء مطروح ومعروف.
هنا نصل إلى السؤال.. هل يحتاج الإعلامى إلى وصاية؟ أم أنها مسؤوليته وحده أن يحكّم ضميره فى الفتنة أو الأزمة؟ وألا تصبح هذه المسؤولية مطية تستخدم سياسياً للخلاص من كل معارض.. مسؤولية الإعلامى أن يخط طريقه بحذر فى الأزمة، وألا يفرض عليه هذا الطريق من أى سلطة، بحجة إخماد الصراع والقضاء على الأزمة.
karima@almasry-alyoum.com