«حماية المستهلك» يعلن أسماء الشركات الموافقة على «ميثاق شرف» بيع السيارات نهاية يناير

أكد جهاز حماية المستهلك أنه سيكشف نهاية يناير الجارى عن أسماء الشركات الموقعة على «ميثاق شرف» بيع السيارات، الذى يتضمن نماذج محددة لإيصالات حجز السيارة وصيانتها، نافياً وجود ضغوط من قبل الشركات والتجار لإرجاء هذا الإجراء، خاصة فى ظل ما تشهده السوق من تراجع المبيعات بسبب الأزمة المالية العالمية.
قال محسن طلائع، رئيس اللجنة، فى تصريح خاص ل «المصرى اليوم» إن نحو 19 شركة وقعت على الميثاق، فيما رفضت 3 شركات، بينما لم ترد 12 شركة حتى الآن.
من جانبه، نفى سعيد الألفى، رئيس جهاز حماية المستهلك، وجود ضغوط على الجهاز من قبل الشركات والتجار، لعدم طرح قضية ميثاق شرف بيع السيارات، فى الوقت الذى تتعرض فيه السوق لتراجع ملحوظ فى المبيعات.
وقال الألفى إنه من المفترض أن يدفع الميثاق باتجاه زيادة مبيعات السيارات وليس العكس، مشيراً إلى أنه ليس إلزامياً للشركات المنتجة أو التجار، وإنما يعزز من صورتهم لدى المستهلك، ويعد بمثابة نوع من الدعاية لهم.
ولفت إلى أن السوق العالمية تشهد معروضاً كبيراً من السيارات، لدرجة أن العديد من الشركات اتجه إلى التنافس على ضمان السيارات وصيانتها لفترات تصل إلى 3 سنوات بجانب إغراءات الشراء.
ويتضمن الميثاق 4 بنود رئيسية تتمثل فى موافقة الشركات على نموذجين يتعلقان بشكل إيصال حجز السيارة وصيانتها فى مراكز الخدمة، فضلاً عن موافقة الشركات على صيانة السيارات المستوردة بمقابل، وضمان جميع مكونات السيارة المباعة دون إحالة المستهلك إلى الشركات الموردة للمكونات.
كان جهاز حماية المستهلك قد كشف مؤخراً عن تلقيه نحو 682 شكوى، أغلبها بسبب الصيانة بنسبة 51٪، تليها عيوب الصناعة 27٪، والمعاملات التجارية 17٪، ثم قضايا أخرى مثل التراخيص والتأمين بنسبة 5٪.