تشهد محطة مترو عين شمس بالخط الأول حلوان يوميا حالة من الزحام الشديد من جانب الركاب، على جنبات الرصيف، ما يضطر الركاب إلى صعود المترو أثناء تحركه وهو "مفتوح الأبوب" في ظاهرة غريبة غير موجودة في أي دول بالعالم. وقد رصدت "البوابة نيوز" تضجر الأهالي أكثر من مرة من هذا الأمر، حيث علق كثير من الركاب على الأمر بمطالبتهم بأن يكون هناك قطار كل نصف ساعة على الاقل خاصة بمحطة عين شمس، بحيث يخرج القطار من محطة عزبة النجل بدون ركاب وتكون محطته الأولى عين شمس. أضافوا. لن نقبل أن نهين أبناءنا بهذا الشكل أو يكون هناك قتيل أو مصاب إذا سقط من الباب وهو مفتوح بين المحطات.