وظائف خالية| بنك مصر يفتح باب التقديم لوظائف خدمة العملاء.. الشروط والتفاصيل الكاملة

أعلن بنك مصر عن فتح باب التقديم لوظائف جديدة لشغل وظيفة "ممثل خدمة عملاء" بفروعه على مستوى الجمهورية، وذلك في إطار خطته لاستقطاب الكفاءات الشابة من خريجي الأعوام من 2022 حتى 2024، وضمن توجهه نحو ضخ دماء جديدة تدعم تطوير خدماته المصرفية وتعزيز جودة الأداء.
يأتي هذا الطرح الوظيفي في سياق استراتيجية البنك لتوسيع قاعدة كوادره البشرية، ورفع كفاءة خدماته المقدمة للعملاء بما يتماشى مع خطط التحديث والتحول الرقمي.
المهام المطلوبة في وظائف بنك مصر
يتضمن الدور الوظيفي لممثل خدمة العملاء المهام التالية:
تنفيذ المعاملات اليومية للعملاء مثل السحب والإيداع والتحقق من الأرصدة.
تقديم المشورة المصرفية للعملاء، والمساعدة في فتح الحسابات وتنفيذ الطلبات البنكية.
الالتزام بتطبيق معايير الرقابة الداخلية، وسياسات مكافحة الاحتيال (Compliance)، وإجراءات التعرف على هوية العملاء (KYC).
متابعة شكاوى العملاء والتنسيق لحلها، إلى جانب تقديم معلومات المنتجات والخدمات المصرفية.
شروط التقديم لوظائف بنك مصر 2025
حدد البنك عددًا من الشروط التي يجب توافرها في المتقدمين:
أن يكون المتقدم من خريجي الأعوام 2022، 2023، أو 2024.
خبرة مهنية لا تتجاوز 3 سنوات في مجال الخدمات البنكية.
إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام الحاسب الآلي، خاصة برامج Microsoft Office.
ألا يكون للمتقدم أقارب حتى الدرجة الثالثة من العاملين الحاليين بالبنك.
ألا يكون قد سبق له التقدم لاختبارات سابقة بالبنك.
يشترط الإقامة في محافظات القاهرة الكبرى.
مميزات العمل في بنك مصر
يمنح بنك مصر موظفيه العديد من المزايا التي تجعله بيئة جذابة للكوادر الشابة:
بيئة عمل متطورة تدعم التدريب والتطوير المهني.
تأمينات اجتماعية وطبية شاملة.
حوافز سنوية قائمة على الأداء، ومزايا اجتماعية ومصرفية.
فرص حقيقية للنمو والتدرج المهني ضمن مؤسسة مصرفية رائدة.
خطوات التقديم على الوظائف
يمكن التقديم إلكترونيًا من خلال طريقتين:
تطبيق Easy Apply
تحميل التطبيق من Google Play أو App Store.
إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني.
البحث عن الوظيفة بمسمى:
Customer Service Representative – Banque Misr
الضغط على "تقدَّم الآن" واستكمال البيانات وتحميل المستندات المطلوبة.
من خلال موقع LinkedIn
الدخول إلى صفحة بنك مصر الرسمية على لينكدإن والتقديم مباشرة عبر الرابط المخصص للوظيفة.
فرصة واعدة لبداية مهنية قوية
تُمثل هذه الوظائف فرصة مثالية لخريجي الجامعات الراغبين في الانطلاق نحو مسار مهني متميز في القطاع المصرفي، حيث يوفر بنك مصر برامج تدريبية وتأهيلية، وبيئة عمل احترافية تدعم الطموح والابتكار.
وينصح البنك المتقدمين بالتأكد من استيفاء كافة الشروط وتقديم الطلبات من خلال القنوات الرسمية فقط، استعدادًا للمراحل التالية من عملية التوظيف.